8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Возврат денег за отмененный рейст Аэрофлот

В связи с пандемией Аэрофлот отменил рейс в Словению на 8 мая. Обращался в авиакомпанию по телефону и email - сказали что деньги за билет полностью вернут. Ответ получен 27 апреля. С 30 апреля Аэрофлот ввел условие что деньги возвращаются только в виде ваучеров и только в офисах Аэрофлота.

Что нужно чтобы вернуть вернуть деньги не ваучерами?

Насколько я понимаю - нужно составить претензию и выслать ее почтой. Соответственно ищу юриста, который имеет в этом опыт и поможет в составлении претензии.

, Дмитрий, г. Москва
Роман Лукин
Роман Лукин
Юрист, г. Москва

Доброе утро.

Закон о возврате денег ваучерами еще не приняли, то есть такое право еще не дано априори, так что можете требовать всю сумму.

Согласно Информации Министерства транспорта РФ от 1 апреля 2020 г. «О возврате денежных средств за авиабилеты, оформленные по невозвратным тарифам»

Отказ пассажира от международной перевозки, которая должна состояться в период запрета, считается вынужденным. Провозная плата должна быть возвращена.

Подскажите по какому тарифу вы приобретали билет? Вернуть можно как видите даже по невозвратным тарифам, к тому же это не вы отказались от поездки, а аэрофлот отменил рейс.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Эконом: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/sabreclass_n

Дмитрий

Дмитрий, вам обязаны вернуть именно денежные средства.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

В связи с пандемией Аэрофлот отменил рейс в Словению на 8 мая.

Дмитрий

Есть подтверждение отмены рейса?

0
0
0
0
Насколько я понимаю — нужно составить претензию и выслать ее почтой. Соответственно ищу юриста, который имеет в этом опыт и поможет в составлении претензии.

Дмитрий

Совершенно верно, в данном случае Вам нужно обратиться с претензией, поскольку претензионный порядок предусмотрен в силу ст. 124 Воздушного кодекса РФ

3. До предъявления к перевозчику иска в случае нарушения договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты перевозчику предъявляется претензия.
4. В случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты перевозчику предъявляется заявление или претензия в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя.
0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва

Да, конечно. Есть email от аэрофлота в котором указано что рейс отменен

Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.3
Эксперт
Насколько я понимаю — нужно составить претензию и выслать ее почтой. Соответственно ищу юриста, который имеет в этом опыт и поможет в составлении претензии.

Дмитрий

Возврат ваучером может быть на данный момент только с согласия пассажира, поэтому следует в любом случае готовить претензию в соответствии со  ст. 124 Воздушного кодекса РФ и направлять ее в Аэрофлот официально.

При желании можете обратиться в чат для согласования стоимости и сроков ее подготовки.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Как можно отменить исковое заявление или оспорить его до суда?
Добрый день. Жена подала на развод, указав в исковом заявлении, что споров по месту проживания детей и их содержания не имеется, с чем я не согласен. Как можно отменить исковое заявление или оспорить его до суда?
, вопрос №4259092, Константин, г. Москва
Семейное право
Можно ли отменить по причине отказа от иска истцом?
Подал заявление на развод в мировой суд, в заявлении указал, что на иске настаиваю, прошу не предоставлять время для примирения. На суде мировой судья уточнил, на иске настаиваете, время для примирения не нужно? Ответил, что время для примирения не нужно, на иске настаиваю. Суд вынес решение, расторгнуть брак, решение ещё не вступило в силу. Вопрос - можно ли подать апелляцию и отменить решение суда о разводе? Если можно, то как оформить апелляцию, по каким причинам отменить развод? Можно ли отменить по причине отказа от иска истцом?
, вопрос №4258851, Сергей, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли отменить по причине отказа от иска исцом?
Подал заявление на развод в мировой суд, в заявлении указал, что на иске настаиваю, прошу не предоставлять время для примирения. На суде мировой судья уточнил, на иске настаиваете, время для примирения не нужно? Ответил, что время для примирения не нужно, на иске настаиваю. Суд вынес решение, расторгнуть брак, решение ещё не вступило в силу. Вопрос - можно ли подать апелляцию и отменить решение суда о разводе? Если можно, то как оформить апелляцию, по каким причинам отменить развод? Можно ли отменить по причине отказа от иска исцом?
, вопрос №4258839, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие мои дальнейшие действия
05 июля 24 г был заключен договор оказания услуг по пошиву штор ( шторы 7м и 8м – так указали в договоре), по факту это два комплекта штор. Никакого эскиза с размерами нет. Была устная договоренность, что сошьют на производстве, а высоту померяет по факту другая швея. В этот же день была внесена предоплата 100% в сумме 15000,00 руб., срок оказания 27 раб.дней - 12 авг.2024г. По истечении времени срока договора, самостоятельно напомнила о сроках. 14 авг.в мессенджерах мне написали, заказ готов, можно забирать. Дали номер телефона швеи, в итоге до 27 августа я искала эти шторы, швея говорила, что у неё их нет и в сообщениях магазин признали недопонимание, что шторы находятся у их сотрудницы. После уже 1 сентября на примерке со швеё мы обнаружили некачественный пошив производства, нитки отличаются по цвету на разных полотнах и прошиты с пропусками стежков в строчках. Акт приемки я не подписала, в салоне уже от руки на обратной стороне договора написала претензию и попросила вернуть деньги. На что мне было отвечено, что нарушение сроков всего 2 дня, так как в сообщении они написали, что заказ готов и это я его не забираю, что я обязана подписать акт приемки, так как шторы были у меня на примерке. Отличие в цвете ниток не является существенным недостатком и возврат денег не возможен, так как шторы пошиты по индивидуальным размерам. Перечислили мне нейстойку за 2 раб.дня 449 руб. Как вернуть деньги, не могу выйти с ними на связь, на звонки не отвечают. Как доказать, что Исполнитель по договору выполнил свою работу некачественно. В претензии написали, что шторы готовы, забирайте. Хотя я точно знаю, что недостатки они не устранили, так как держу связь со швеёй, шторы у неё в прежнем виде. Какие мои дальнейшие действия.
, вопрос №4257488, Ирина, г. Москва
Исполнительное производство
Можно ли отменить старые судебные решения по займам которые уже взыскивают судебные приставы если судебное
Можно ли отменить старые судебные решения по займам которые уже взыскивают судебные приставы если судебное решение не получал на момент судебных решений уже был выписан по тому адресу на который они отправляли
, вопрос №4257532, Денис Поляков, г. Москва
Дата обновления страницы 15.05.2020