Алиэкспресс

Здравствуйте. Купил на Алиэкспресс джойстик. Джойстик не работает! Распаковку и тестирование товара снимал на видео. На видео джойстик не включился! Написал продавцу, попросил помощи решить проблему, а продавец никак не помог, он ответил, чтобы я открыл спор. Я открыл спор и попросил отправить мне рабочий джойстик или вернуть часть денежных средств. Продавец в споре написал номер телефона, чтобы я позвонил по нему и мне по гарантии бесплатно всё сделают. Джойстик покупался в качестве подарка на день рождения. Чтобы не дарить бракованный подарок и не ждать гарантийного ремонта, я разобрал товар, при разборке сломалась защёлка и на корпусе остались пара царапин + внутри обнаружил на плате следы короткого замыкания! Написал об этом споре и попросил вернуть мне 3000 из 5000₽, чтобы отремонтировать джойстик в сервисном центре моего города. Продавец несколько раз написал в споре, что я самостоятельно разобрал товар и повредил его, поэтому в гарантии отказано. Через несколько дней к спору подключился Алиэкспресс и дали такое решение: "претензии не могут быть подтверждены, так как вы самостоятельно разобрали товар, в таком случае с товара снимается гарантия." Подскажите, что можно сделать? Есть шансы вернуть деньги?

Разбил экран телефона за 30000₽. Телефон был не на гарантии т.к. заказывал через интернет площадку АлиЭкспресс. Отдал в ремонтный сервис с хорошими отзывами. Исполнитель сказал, что установит оригинальный дисплей за 10000₽. Согласились, гарантию дал 30 дней. Прошла гарантия на работу, появились дефекты, проскакивают буквы при наборе, чувствительность экрана отвратительная по сравнению с другим телефоном, не бывавшим в ремонте. Не похоже на оригинал. Что делать в этой ситуации?

Разбил экран телефона за 30000₽. Телефон был не на гарантии т.к. заказывал через интернет площадку АлиЭкспресс. Отдал в ремонтный сервис с хорошими отзывами. Исполнитель сказал, что установит оригинальный дисплей за 10000₽. Согласились, гарантию дал 30 дней. Прошла гарантия на работу, появились дефекты, проскакивают буквы при наборе, чувствительность экрана отвратительная по сравнению с другим телефоном, не бывавшим в ремонте. Не похоже на оригинал. Что делать в этой ситуации?

Моя посылка Xiaomi 11t pro за 46 948,42 руб. от Алиэкспресс трек - 48601323896 поступила на склад в Уссурийске по адресу ул. Владивостокское шоссе 93А 1.11.21г. В течение всех дней начиная от получения ими доставки и до 24.11.21 месяц кормили завтраками, о том что посылку привезут завтра точно, но так и не была мне доставлена. 24.11.21 я сам приехал за 170 км в Уссурийск чтобы забрать свою посылку, как оказалось ее там нет, проведя там 3 часа и договорившись о том, что после выходных мне позвонят и уже скажут нашли или нет я развернулся и поехал обратно. В понедельник ответа не дождался. Во вторник я позвонил сам и на мое "где по итогу моя посылка?» мне Руководитель отделения по приему и обработке грузов Елена Арбузова ответила "да мы ее не нашли, пишите претензию». Мне очень интересно если бы я сам не позвонил эта информация до меня когда была бы доведена? Что мне делать в данной ситуации?

Купил на али экспресс электросамокат, продавец - ИП из России. Реквизиты указаны в карточке продавца. Прислали самокат - он с внешними повреждениями, в комплекте товарный чек , но ИП там другой. На али экспресс открыл спор по факту внешнего вида товара (хотя перед покупкой в переписке предупреждал продавца о проверке внешнего вида перед отправкой), Продавец реагирует - делайте возврат, для меня это неудобно, т.к. займет много моего и так потраченного времени. Хочу оформить досудебку , но не пойму на кого))). Оплачивал деньги в Али Экспресс (ТМОЛЛ представитель Алиэкспресс на территории РФ) В карточке продавец Один ИП , в сопроводительном товарном чеке другой, получается аж три юр лица. Так же есть огромное желание привлечь прокуратуру - т.к. на лицо подлог с подменой товара и Юр. лица. Прошу Вас проконсультировать в этом вопросе

Добрый день! Выписала товары с Алиэкспресс на имя и адрес своей тёти, но оставила свой номер телефона, чтобы отслеживать отправление. Теперь тёте не выдают посылку, потому что не её номер телефона. Но ведь её имя и адрес прописки указаны на посылке. На каком основании почта не выдаёт посылку?

Добрый вечер! Нашла своё фото на алиэкспресс, скажите, могу ли я подать в суд за использование моего фото в рекламных целях ? Я с цветом кудрей сиреневого цветаСсылка: https://a.aliexpress.com/_ADBAxD

Здравствуйте, я верующий человек, крещения, ,христианка. Сегодня на алиэкспресс я наткнулась на носки с изображением Иисуса Христа. То есть наш Бог попираем ногами. Предназначен для того,чтобы его лик носили на ногах. Невероятное кощунство. Я и наши православные люди хотим подать в суд на кощунственное отношение к нашему Господу. Подскажите, как это сделать?

Всем доброго времени! Я хочу поставить видеоглазок в дверь. Я хочу сделать это с целью, чтобы вычислить кто из соседей выливает жидкость на мой порог. Они колдуют и хотят выжить меня с моей семьей. Законно ли заказать с АлиЭкспресс видеоглазок, поставить его в дверь и смотреть с компа что происходит на лестничной площадке?

Добрый день!! Заказала на Алиэкспресс грелку для благовоний 714 р ,заказ задержали открыла спор.Спор закрыли отказом,ответ был обращаться в почтовое отделение.На почте товар нашли.В посылке были две политры косметических теней ,которые мне не нужны вообще.Написала продавцу,отправила фото упаковки теней все в пленке упаковка не повреждена.С просьбой вернуть деньги с меня стали запрашивать ,ярлычок ,который якобы должен быть на товаре,на товаре его нет.Пришел отказ.Что делать в данной ситуации!Куда обратиться?

если кратко, то после закрытия спора на алиэкспресс по бракованному телефону мне должны вернуть средства, в техподдержке несколько раз уточнили что товар возвращать не надо, и я не доверяю продавцу. после чего с нескольких номеров мне начали поступать сообщения и звонки с требованием вернуть товар и угрозами о заявлении в полицию, что мне делать и могут ли меня привлечь к ответственности?

Вопрос такой, был сделан заказ стоимостью около 10000 руб на АлиЭкспресс посылка не пришла и был открыт спор, который я успешно выйграл и деньги мне вернули, но посылка позже все же пришла, имею ли я право не возвращать посылку обратно, по просьбе продавца. Какого моя ответственность в случае не возврата посылки