Алиэкспресс

Добрый день! Человек обратился с просьбой купить ему оборудование видеонаблюдения. Я ему посоветовал приобрести самому на маркетплейсе Ozon или WB и я ему их помогу смонтировать, он сказал, что бы я купил сам, на, что я ответил, что я покупаю с Алиэкспресс и это будет намного дороже, так как качество камер намного лучше, на что он согласился. Я предупредил его, что чеков не будет, на что он согласился. Он передал обговоренную сумму и я заказал оборудование. Спустя время он начал требовать с меня чеки и спросил коробки от всего оборудования, на что я ему сказал, что все у меня. Он спросил почему у меня - потому что я на пункте выдачи открыл товар и проверил, в дальнейшем я все оборудование настроил, что бы не настраивать его на месте на улице. Он сказал, что вскрывать я должен был при нем и настраивать тоже, хотя сам он территориально находится более чем в 500 км. от меня. Сейчас он требует от меня день и угрожает, что посадит меня за мошенничество. Как быть в этой ситуации? Деньги его я потратил на его оборудование, время я тоже на него потрать, кабель который я ему купил он порезал и проложил у себя на участке под землей для установки камер.

Я заказывала посылку на сайте алиэкспресс с доставкой цайняо, доставка сначала задерживалась (хотя по срокам гарантированным доставки успевала). Посылка поступила в сортировочный центр и должна была доставится за 5 дней, этого не произошло, и я попросита составить обращение. Они соаставили, на следующий день статус резко сменился на "не дозвонились" при этом мне никто не звонил. Образщение было убрано под предлогом "стутус сменился ждем дальше 5 дней на доставку". Прошло снова 4 дня и я запросила сделать отмену посылки, мне сказали что сделают и опять висит 5 дней на обработке отмены. Сегодня закончится 5 день обработки отмены. Если они не обработают, могу ли я отправлять жалобу на них или что-то еще и просить компенсацию за моральный ушерб?

Здравствуйте, заказал портативный узи- сканер на Алиэкспресс, живу в Ухте, посылка дошла до почты в Сыктывкаре, требуется оформление на таможне, там сказали что нужно узнать номер тэнвд и далее много нюансов, нужна консультация

заказал на алиэкспресс отмычки. без прозрачного замка(он есть у меня). не задумывался о законности так как несколько моих друзей без проблем купили их на вайлдберрис и озон. Мой заказ приехал в РФ и был задержан на таможне. Я отменил его. Могут ли быть какие то проблемы?

Здравствуйте Подскажите пожалуйста, можно ли покупать с Китая блютуз танкеры аналоги airtag, А конкретно хочу купить mili mitag go для андроид. В России нету таких треков: ( Нашел на АлиЭкспресс. Пропустит ли тормозная, Будет-ли у меня проблема с законом?

Здравствуйте. Я заказал товар на Алиэкспресс ( посылка весом 50 кг и стоимостью 170 тыс.р). Лот с бесплатной доставкой. Ещё до отправки стало понятно, что я не смогу получить заказ. Я написал продавцу и отправил запрос на отмену заказа, но он проигнорировал это и все равно отправил заказ. Заказ едет транспортной компанией - курьером до двери. Я хочу отказаться от получения заказа, о чем я хочу заявить курьеру. Я знаю, что обычно Алиэкспресс требует получить заказ, затем открыть спор и за свой счет отправить посылку в Китай. Но например почта РФ принимает посылки лишь до 31 кг. Отправка транспортной компанией будет скорее всего стоить более 80 тыс.руб. Кроме того я живу в Калининграде, и я боюсь что у таможни будет слишком много вопросов, почему физлицо отправляет тяжёлую и дорогую вещь в Китай. С точки зрения российских законов ( закон о защите прав потребителя) даёт мне право просто отказаться от получения посылки по любой причине?

Купила куртку из натуральной кожи на сайте алиэкспресс, размер выбрала по совету продавца. Куртка оказалась очень маленькая, даже не сходится спереди. Кроме того, «кожа» очень и очень жесткая и хрустит из-за отсутствия эластичности, рисунок «кожи» под крокодила, очень выраженный и ровный, не похоже на натуральную кожу. Алиэкспресс вынес решение о возврате товара продавцу за мой счет. Можно ли не возвращать пока товар, а идти с ним в суд, чтобы можно было предъявить в суде все недостатки?

Здравствуйте! продаю товары на маркетплейсе озон. мне прилетела претензия от бренда Макита; Здравствуйте! Мы получили претензию о нарушении прав на товарный знак от представителя бренда «Makita». Чтобы и дальше продавать товары этого бренда, вам нужно до 16.09.2024 загрузить документы, подтверждающие, что вы предлагаете покупателям оригинальные товары, которые были введены в оборот правообладателем товарного знака или с его согласия. Если после этой даты обнаружим, что вы не загрузили документы или они не прошли проверку и были отклонены, нам придётся заблокировать товары, на которые пожаловался представитель бренда. Товары закупаю через алиэкспресс так же на сайте дядько, подскажите какие документы я должен предоставить на ответ к их претензии

Добрый день! Делаю украшения ручной работы и торгую ими на Вайлдбериз, оформлена как самозанятая, плачу налоги. Заказываю фурнитуру для украшений с Алиэкспресс и последний большой заказ не прошел таможню, стоит статус требуется очное предъявление отправления в таможенный орган, должна ли я в таком случае оплачивать таможенную пошлину, ведь это товар не для перепродажи? Как действовать в таком случае дальше? По весу и сумме из лимита не вышла.

Добрый день! Делаю украшения ручной работы и торгую ими на Вайлдбериз, оформлена как самозанятая, плачу налоги. Заказываю фурнитуру для украшений с Алиэкспресс и последний большой заказ не прошел таможню, стоит статус требуется очное предъявление отправления в таможенный орган, должна ли я в таком случае оплачивать таможенную пошлину, ведь это товар не для перепродажи? Как действовать в таком случае дальше? По весу и сумме из лимита не вышла.

Купил товар на АлиЭкспресс. Мне он не подошёл из за особенностей не указанных в описании. Хочу вернуть, открыл спор. Продавец настаивает, что товар не имеет брака и отказывается удовлетворить возврат. Поддержка пока не вмешивается, спор повторно продлили ещё на 5 дней. Т.е время идёт, а решения нет. При этом у меня только 14 дней про закону для претензий. Как можно решить проблему в рамках нашего закона о защите прав потребителей?