Алиэкспресс

Добрый вечер, уважаемые! Заказал в интернете (на алиэкспрессе) на свою голову очки со встроенной видеокамерой, чтобы снимать игры с ребенком. Но потом мне сказали, что эту вещь заказывать нельзя. До сих пор не понимаю, почему тогда они продаются в свободном доступе на Алиэкспрессе и это никак не регулируется Роскомнадзором. Когда таможня вернула посылку, я с облегчением вздохнул и открыл спор, чтобы вернуть деньги. Деньги мне вернули, а потом позвонили с таможни и спросили о заказе. Я с перепугу сказал, что ничего не заказывал. Но меня попросили адрес электронки, и я дал. Сейчас мне на почту пришел скан документа, где запрашивают данные о посылке, мои паспортные данные и т.д. Там сказано, что якобы я нарушил статью 16.3 КоАП, нужно предоставить скрины и прочее. Как вести себя в этой ситуации?

Добрый день. Я купила кофемашину на АлиЭкспресс Tmoll, то есть в Российском магазине. Сегодня получила его от курьера. Кофемашина оказалась не рабочей. Я связалась с сервисным центром производчика по телефону, где мне посоветовали вернуть её в магазин по месту преобретения, т.к. они подозревают заводской брак Я открыла спор на торговой площадке АлиЭкспресс и приложила видео доказательства. Вопрос в том на какие законы мне ссылаться при оформлении претензии и если мне откажут огу ли я обратиться в суд по месту своей регистрации? (Магазин находится в Москве, а я в Тынде Амурская область)

Добрый день!!!с праздником!!подскажите пожалуста,заказывал товар через интернет магазин(алиэкспресс)после оплаты товара продавец выдумывать всякие разные причины,для того чтобы затянуть время отправки посылки,в итоге я открыл спор,сделку отменили и деньги мне вернули,но вчера позвонили из курьерской службы и сказали что я могу получить свой товар,какие проблемы могут возникнуть если я его получу,ведь сделку то отменили!!спасибо

Здравствуйте! Заказали телефон через сайт Алиэкспресс , посылка потерялась. Написала на розыск в отделение почты ,предоставила скрины оплаты,пришёл ответ что первоочередное право на выплату компенсации имеет отправитель. Как быть в этом случае?

Что делать если посылку с Алиэкспресс задержали на таможне? Добрый день! Недавно заказал с алиэкспресса 2 телефона, себе и жене, и вот сегодня пришло уведомление, что посылка была задержана таможенной службой. Формулировка была следующей: «Отсутствуют сведения, требуемые для выпуска товаров в соответствии с заявленной таможенной процедурой». Как это понимать? И как мне получить мою посылку?

Добрый день. На таможне задержали посылку с деревообрабатывающим шпинделем который я купил на алиэкспресс для хобийного станка. "Отказ в выпуске товаров по причине признания товарной партии коммерческой либо не относящейся к товарам для личного пользования(B2B Cargo)" Как мне теперь получить свою посылку, желательно без всяких доплат? Статус посылки узнал на сайте таможенного брокера компании юнитрейд сами они отмалчиваются, не на емейл не на чат не реагируют. С таможни так же не какое уведомление не приходило.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, заказала светильники на АлиЭкспресс с курьерской доставкой, курьер доставил, я открыла и увидела что все они разбиты вдрызг. Как быть? Кто отвечает за эту ситуацию, и с кого требовать возврат денежных средств? (Сумма порядка 10000)

Здравствуйте, я житель Дубай, познакомился с русской девушкой в Инстаграм, в ходе общения я предложил прилететь ко мне в гости на что она согласилась. Я отправил данные своей карты на покупку авиабилетов , когда она покупала операция потребовала данные паспорта (дата рождения, и последние 4 цифры паспорта,. Я ей выслал всю информацию, после этого прошло списание средств. Я думал что все хорошо и она купила билеты, но через 2 суток я обнаружил что списание произошло не в авиакомпании , а на АлиЭкспресс на 76000. Что я могу сделать в этой ситуации? Я смогу отыскать покупателя? Наказать? Вернуть деньги? Если я гражданин другой страны

Здравствуйте, я житель Дубай, познакомился с русской девушкой в Инстаграм, в ходе общения я предложил прилететь ко мне в гости на что она согласилась. Я отправил данные своей карты на покупку авиабилетов , когда она покупала операция потребовала данные паспорта (дата рождения, и последние 4 цифры паспорта,. Я ей выслал всю информацию, после этого прошло списание средств. Я думал что все хорошо и она купила билеты, но через 2 суток я обнаружил что списание произошло не в авиакомпании , а на АлиЭкспресс на 76000. Что я могу сделать в этой ситуации? Я смогу отыскать покупателя? Наказать? Вернуть деньги?

Здравствуйте уважаемые юристы. Мы - сервис подбора и заказа товаров из китайских магазинов, в основном, с алиэкспресс. Поскольку алиэкспресс работает исключительно с физлицами, то и заказ мы можем делать только на одно имя (мое). Однако у нас есть договоры-оферты с каждым из клиентов о том, что мы оказываем услуги поиска, приобретения и доставки товара конечному покупателю. В договоре прописан пункт о том, что если возникает проблема пошлины, то ее должен оплачивать клиент. Но как регулировать этот вопрос с таможней? Кого-то предупреждать? Или ждать пока придут квитки на оплату сотен тысяч или даже миллионов рублей пошлин, и потом судиться?

Я купил на Алиэкспресс перчатки, 125 руб стиимостью, а за доставку сняли еще 109700 рублей. Открыл спор, попросил не отправлять товар, товар все равно пришел, продавец не хочет возвращать деньги, хочу отправить товар обратно, не знаю куда, все на китайском. как вернуть деньги хоть через суд? Представительство в России есть, но не знаю адрес

Заказал через человека с АлиЭкспресс телефон. Его условие было, что оплата после получения трек-кода. Я проигнорировал этот факт и решил, что оплачу только при получении и только если придет то, что заказывал. После этого этот человек начал угрожать, что я буду должен ему 40000 и тд и тп. Правильно ли Я поступаю в этой ситуации?

Здравствуйте, купил видеорегистратор с GPS и 4G связью в машину и узнал, что не все можно покупать на Алиэкспрессе. Можно ли покупать такой видеорегистратор? https://ru.aliexpress.com/item/32857565432.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.3df633edmOlioK