Абонемент

Добрый день! Посещала студию растяжки на протяжении года. Вчера возникла неприятная ситуация, написала об отмене занятия, но позже, чем положено , но в правилах указано, что если тренировку отменяешь не своевременно, то с твоего абонемента сгорает 3 занятия. Все понятно и логично, я знала на что иду. Написав, о том, что меня не будет мне начали поступать непонятные сообщения, что "у нас так не делается" и "свое время нужно планировать заранее". Но мы все знаем, что случится может все что угодно. Я ответила, чтобы со мной разговаривали уважительно (скрин прилагаю) и меня заблокировали. За что? За то, что у меня произошли проблемы и я предупредила об этом. Соответственно, теперь у меня нет доступа к услуге, которую я оплатила. Накануне, точнее 7 октября я приобрела у них абонемент, который я еще не активировала, так как мой действующий заканчивается 31 октября, на активацию у меня есть время до 1.12.2023 г. Но сделать я этого не могу, так как меня заблокировали и на связь они не выходят, хотя я написала им в другом мессенджере. Что я могу сделать в такой ситуации?

Добрый день! Ситуация следующая: приобретала на конюшне абонемент на обучение верховой езде (4 занятия на месяц) за 5000₽. Оплата была проведена по номеру телефона напрямую тренеру, чека выдано не было, договора нет, сертификата или иного документа нет. Провели одну тренировку после которой абонемент и был приобретен. На вторую тренировку тренер не явился, после чего возникло желание вернуть деньги за неиспользованные услуги. Хозяйка конюшни отказала. Сам тренер так же отказал. Предложили только использовать услуги, которые меня уже не интересуют либо вернуть деньги когда-то в ноябре без точной даты и гарантий. Можно ли вернуть деньги?

Добрый день! Ситуация следующая: приобретала на конюшне абонемент на обучение верховой езде (4 занятия на месяц) за 5000₽. Оплата была проведена по номеру телефона напрямую тренеру, чека выдано не было, договора нет, сертификата или иного документа нет. Провели одну тренировку после которой абонемент и был приобретен. На вторую тренировку тренер не явился, после чего возникло желание вернуть деньги за неиспользованные услуги. Хозяйка конюшни отказала. Сам тренер так же отказал. Предложили только использовать услуги, которые меня уже не интересуют либо вернуть деньги когда-то в ноябре без точной даты и гарантий. Можно ли вернуть деньги?

Могу ли я вернуть оплату за абонемент гитарной школы? Пришла на пробный бесплатный урок в "Не школу" гитары. Расхваливали как у них здорово. Не буду подробно, пишу вкратце. Озвучили стоимость обучения. Оплата сразу всю сумму за абонемент на 2 года. Меня обработали, зомбировали, техника НЛП и т.д. Никогда не брала кредиты, всегда против них. Даже не сразу поняла во что влипла. Сказали, если хочешь платить в рассрочку, раз в месяц. Можно оформить через банк, 162 000 р. на 24 месяца. По 6750 р в месяц. Проценты банк не будет брать. Школа сделает банку скидку. То есть, банк возьмет не с меня проценты, а со школы, в итоге школа получит от банка 128 790 руб. Сказали, только сегодня скидка, последний день. Это было 01.10.23 г. Взяли паспорт, за меня заполнили заявку на как оказалось кредит, сфотографировали мое лицо с паспортом. Поздравляем! Пришла домой, зомбирование исчезло, на свежую голову подумала, как я могла даже не спросить ни одного вопроса, в голове крутились, но я не могла даже рот открыть. Я даже договор не видела! Они мне выдали на руки Анкету (акцепт) заказчика на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг. И вторую бумагу с правилами школы. Зашла в интернет, почитала про сеть таких школ (франшиза), много негативных отзывов. Много аналогичных случаев как у меня, и даже нашла ролик, как учат главари этих школ обрабатывать таких как я. Я сходила только на 2 урока, после бесплатного. Поняла, что не готова два года жить с кредитом. Решила, что учеба с завышенной ценой. Хочу расторгнуть договор со школой, чтоб школа вернула деньги банку. И чтоб кредит был закрыт. Готова заплатить за 2 урока. Звонила в банк Тинькофф. Сказали, что я пока должна банку 128 790 руб. Если покрою кредит досрочно, до 13.11.23, то банк не возьмет проценты. В школу пока не сообщала. что хочу вернуть все обратно. И распрощаться. Написала управляющему: "Почему то не дали договор. А только Анкету (акцепт) на присоединение к договору публичной оферты на оказание услуг. А то в семье спрашивают, где договор, а я даже не знаю что ответить. Пока оформлялась, не обратила на это внимание. Под впечатлениями." Ответил: "Мы его не выдаём... Он публичной оферты .. в уголке потребителя...для всех одинаковый) сегодня сделаю скан и вам скину." Жду, не высылает. ИП открыто на женщину из соседнего города, школа и в нашем городе и в соседнем есть. Мне нужно как то составить заявление на возврат денежных средств школы в банк, погасить мой кредит. И расторжение договора и присоединения к ихнему договору. Куда мне направлять заявление в свой город управляющему или той женщине, на ком ИП в соседний город? Так как, по мимо того, что они должны расписаться. Нужен обязательно порядковый номер ихних входящих заявлений? Жду договор. чтоб понять, что там прописано, может быть там написано, что деньги возврату не подлежат. Переживаю... Прилагаю фото тех бумаг, что они выдали. свои данные заштриховала. На листе, где правила школы. Написано: Что 2500 руб за онлайн-платформу списываются сразу после покупки абонемента, предоплаты возврату не подлежат! Это имеется ввиду только на сумму 2500 р? Что возврату не подлежат, или на весь абонемент? Неужели, если окажется в ихнем договоре, который мне обещали скан скинуть. Что там будет пункт, что оплата за весь абонемент возврату не подлежит. То мне не вернут ничего по закону? Если я не пользовалась ихними услугами, только 2 дня всего! И в онлайн платформе у меня доступ только к четырем урокам. Но это школа не онлайн, там надо ходить в школу и заниматься с преподавателем, а в платформе-онлайн, смотреть пройденный материал и домашнее задание. Там только на 4 урока для меня пока открыто. Так же прилагаю часть договора с банком. Условия со школой. Мне не очень понятно. Мои права в данной ситуации. Или пока они мне не вышлют скан договора офорты, нельзя решить вопрос?

Как вернуть деньги за абонемент на лазерную эпиляцию,который приобретался онлайн,т.е. переводом физ.лицу салона, т.к. нет возможности посещать процедуры в связи с их переездом в другой район города? На что можно ссылаться, так как они постоянно "кормят завтраками", ища новые причины для невозврата денег?

Приобрела абонемент на 20 процедур, ходить больше не буду , никаких результатов . Как считается возврат денег? По стоимости абонемента 1 процедура дешевле или разовой процедуре(разовая стоит дороже) ?

Добрый день. Купила абонемент на танцы на один месяц — 8 занятий два раза в неделю, начало с 03.10. Пропустила два занятия по причине болезни (справка от врача имеется), студия отказывается возмещать количество пропущенных уроков (меня интересовал именно перенос посещения пропущенных групповых уроков в другую группу, например). Кто прав и как быть? 00:09

Добрый день. В апреле 2022 года приобрела годовой абонемент в фитнес - клуб. В августе 2022 года он закрылся без уведомления клиентов об этом. В интернете нашла их телефон, меня в сентябре пригласили для подписания заявления на возврат оставшейся денежной суммы по абонементу. В итоге, на месте фитнес-клуба сейчас находится маркетплейс Вайлдберриз, в котором работают те же сотрудники. Практически каждый день с сентября прошлого года я захожу туда и спрашиваю, когда же выплатят мои деньги? И они мне каждый раз обещают, что вот-вот, подождите ещё немного. Прошел уже год. Я хочу подать на них в суд. Подскажите, пожалуйста, на какие законы мне нужно сослаться в своем иске?

Здравствуйте! Взяла абонемент в фитнес зале на 15 месяцев. Один из них сходила. И решила, что больше не интересует, да и в принципе планирую переезд. Абонемент взят в рассрочку (выплачиваю ежемесячный взнос). Хочу расторгнуть договор на что, мне говорят, что мне в любом случае придется до конца действия абонемента выплачивать денежные средства. В договоре всё прописано, а переоформление идет за 2.000₽. Подскажите, что лучше сделать в данной ситуации. Хочу расторгнуть договор и больше не думать об этой проблеме

Здравствуйте,я купила абонемент на танцы у девочки,потом она ушла из танцев и свои танцы отдала другому тренеру,я к этому тренеру ходить не захотела,попросить вернуть деньги за абонемент,она отказалась,сказала,чтобы я свой абонемент искала сама кому продавать,я попыталась,никто покупать его не хочет,я написала этой девочке с просьбой вернуть деньги так как абонемент никто не покупает,она отказалась возвращать деньги

В феврале этого года купил абонемент в спортзал . Сегодня хотел оформить возврат средств, поскольку ни разу не пользовался их услугами и не планирую в дальнейшем . В возврате отказали, поскольку в договоре написано, что спустя три месяца деньги вернуть нельзя. Можно ли оформить возврат?