Как вернуть деньги из риелторской фирмы?

Здравствуйте! Хотелось бы получить консультацию по такому вопросу. Моя жена заключила договор с компанией Главинфо о подборе квартиры нашей семье. Суть работы компании заключается в рассылке смс с номерами собственников. Какие варианты нам прислали, нам не подошли. В договоре прописано что не более 50 смс должно поступить на наш номер..нам пришло только 10 и все. Я почитал отзывы об этой компании в интернете, большинство писало что это развод. На следующий день после заключения договора мы пришли писать заявление на расторжение договора с возвратом денежных средств отданных при заключении договора в размере 3000 т.р. Через 10 дней нам пришел отказ о возврате денежных средств. Мы позвонили в офис где был заключен договор попросили обосновать причину отказа. Нам внятно так ничего никто не ответил, предлагали заморозить договор и через какое то время продолжить работу по поиску. Просили дать номер центрального офиса которые по их словам находится в Ростове, но в этом нам тоже отказали сославшись на то что не имеют право на это. Подскажите как нам можно вернуть деньги у этой компании