8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда следует обращаться,если перестала работать камера приобретенного смартфона?

Сломался смартфон Apple 6 в пользовании 34 дня. Все функции вроде работают, а видео и фотокамеры перестали подавать признаки жизни. Телефон терять не хочу, что лучше сделать попытаться вернуть деньги или требовать замены телефона? При покупке меня убедили, что лучше купить расширенную гарантию, я ее приобрел на два года. подскажите с чего и как начать правильно с юридической точки зрения себя вести? Куда обращаться в Роспотребнадзор, в судС уважением, Андрей!

, Андрей, г. Магадан
Максим Мякотин
Максим Мякотин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Андрей! Я думаю, что сначала необходимо обратится в магазин и мирно изложить свои требования. Если же Ваши требования не удовлетворят, то Вам необходимо составить претензию в адрес продавца с указанием своих требований. Если же и тогда Ваши требования не удовлетворят, можно обратится в суд с соответствующим исковым заявлением.

Законом о защите прав потребителей в случае обнаружения в товаре недостатков Вам предоставлено право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Думаю, что неработающая камера, является существенным недостатком. (Постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012г. № 17)

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Приобрели кондиционер через сервис Мегамаркет в магазине МВидео, установили и оказалось что он не работает
Приобрели кондиционер через сервис Мегамаркет в магазине МВидео, установили и оказалось что он не работает, как правильно обратиться в магазин, учитывая то, что были потрачены деньги на установку и кто будет их возмещать?
, вопрос №4113885, Иван, г. Москва
800 ₽
Налоговое право
Но стоит ли сейчас торопиться с этим вопросом до того, как я приобрету второй объект, или можно открыть ИП и после приобретения второго объекта
Здравствуйте, вопрос к юристу по налогам. Я как физ лицо приобрела в этом году одну квартиру с торгов по банкротству. И скоро буду участвовать в следующих торгах и возможно (если выиграю), то приобрету на своё имя еще один объект жилой недвижимости. Понимаю и знаю о важности открытия ИП. Планирую это сделать с системой налогообложения "доходы-расходы". Но стоит ли сейчас торопиться с этим вопросом до того, как я приобрету второй объект, или можно открыть ИП и после приобретения второго объекта. И если я выбираю открытие ИП после приобретения второго объекта недвижимости, то как мне сформулировать свою позицию для налоговой во время камеральной проверки?
, вопрос №4113567, Ольга, г. Москва
Трудовое право
Что делать в моей ситуации и куда обращаться?
Здравствуйте, работаю на железной дороге, получаю первое высшее образование на заочной форме обучения. Пришла справка-вызов на выпускную квалификационную работу(проще говоря написание и защита диплома) в количестве 42 дней. Но на работе руководство не отпускает, руководствуясь тем, что некому будет работать и 42 дня это слишком много. Знаю по наслышке, что обязаны отпустить на основании справки вызова. Что делать в моей ситуации и куда обращаться?
, вопрос №4113491, Полина, г. Москва
Трудовое право
Имеет ли она права так делать и куда мне в случае чего обратится?
Здравствуйте. Я работаю продавцом в магазине цветов. Работаю я не официально, и уже не первый месяц прошу меня трудоустроить.У начальницы вечно возникают какие - то обстоятельства, то бухгалтер уехал, то у неё церковь, и тд. Работает нас двое. Один из флористов официально, но при этом числится по документам она тут всего 6 дней в месяц, хотя работаем мы посменно, по 12 часов, бывает и дольше, у неё же прописано что её рабочий день 11 часов. Но суть моего вопроса даже не в этом. Мы работаем на 10% от выручки данного магазина, естественно со мной это все в устной форме. В праздники нам и вовсе платят по 5%, если выводят второго продавца на смену. Естественно, в зп мы теряем, и выходит ещё меньше чем в обычный рабочий день. Меня и вовсе поставили перед фактом, что мол - вот так. У меня налоги. Такие вот условия. Другому продавцу она и вовсе сказала что она как ип имеет право платить нам столько, сколько она хочет даже в праздники. Имеет ли она права так делать и куда мне в случае чего обратится? Так как договорится у меня никак с ней не получается.
, вопрос №4113163, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 26.04.2018