8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли взыскание разницы валютного курса продавцом?

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться. Мы с мужем месяц назад заказали ламинат по цене 930 рублей за кв. метр и внесли предоплату 50%. Нам дали квитанцию с суммой предоплаты, также в квитанции была указана цена ламината за кв. метр,полная цена товара,его артикул, дата, подпись, печать организации. Товара не было в наличии и нам сказали подождать месяц, мы согласились. Прошел месяц,нам позвонили и сказали, что мы можем забрать наш товар, но цена у него уже другая 1050 рублей за кв. метр. В момент заказа я уточняла у продавца(управляющего) может ли измениться цена связи с курсом доллара, мне ответили, что нет, вы же заказ делаете сегодня, а сегодня цена товара такая, значит она такой и останется. Нам объясняют изменение цены тем, что товара не было в наличии, а на момент, когда они его заказали цена уже была выше. Нас никто не предупредил и уверели, что цена не изменится, а теперь говорят, что по цене в квитанции нам наш товар продать не могут. Правомерно ли поступает организация? И как Вы нам посоветуете поступить в данной ситуации, платить больше чем написано в квитанции мы не хотим.

Показать полностью
, Ольга, г. Обнинск

Ольга,

Необходимо понимать, был ли в каких-либо документах от продавца указан срок поставки ламината.

В соответствии с п.2 ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей»:

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Если срок передачи товара нигде не был отражен, необходимо составить официальную претензию с установлением срока исполнения продавцом его обязанности.

За нарушение срока продавец будет нести ответственность в виде неустойки:

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Обнинск

По срокам мы претензий не имеем, а сумму они нам теперь называют больше, чем указана в чеке с предоплатой товара 50%. Меня больше интересует имеют ли они право менять цену товара, если у нас есть чек с предоплатой и общей суммой, кот мы им должны.

Цену менять продавец не может. Сроки передачи товара Вам нужны для того, чтобы реализовать свои права о передаче товара, либо требовании неустойки.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли учителю-пенсионеру отказаться от прохождения курсов перед увольнением?
Добрый день. Я учитель-пенсионер (66 лет). Через 2 месяца ухожу совсем на пенсию. Директор школы об этом знает, но записал меня на курсы. Могу ли отказаться от прохождения курсов?
, вопрос №4941207, Татьяна, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Правомерен ли отказ РУО и детского сада в продлении обучения без письменного заключения ТПМПК, если: ребёнок
Обращаюсь за юридической консультацией по вопросу возможности продления пребывания ребёнка в подготовительной к школе группе дошкольного учреждения, несмотря на достижение им возраста 7 лет и 2 месяцев к 1 сентября. Ребёнок обучается по общеразвивающей программе в общеразвивающей группе, при этом получает коррекционные занятия (с логопедом, психологом, дефектологом) на основании рекомендаций ТПМПК для реализации адаптированной образовательной программы (АОП) для детей с ЗПР в д/ саду. АОП не реализуется в группе общеразвивающей направленности, только в группах комбинированной и компенсирующей направленности-так объяснило руководство сада, а родители отказались от перевода в комбинированную группу в другом корпусе из‑за удалённой локации (отсутствие транспортного средства в семье, все дети в семье посещают группы в ближайшем корпусе). Руководство детского сада не может: открыть группу комбинированной направленности в ближайшем корпусе (нет свободных помещений); преобразовать общеразвивающую группу в комбинированную (наполняемость группы превышает 25 человек). На запрос о продлении пребывания в дошкольном учреждении получен отказ от руководства детского сада и РУО (районного управления образования), со ссылкой на достижение ребёнком возраста 7 лет и отсутствие письменных рекомендаций ТПМПК о продлении обучения в дошкольной организации. ТПМПК не выдаёт таких рекомендаций, ссылаясь на позицию РУО, и в заключениях указывает на переход в начальную школу по адаптированной программе. Родители обратились в поликлинику к неврологу и психиатру , они устно одобрили решение оставить ребёнка на год в саду, но отказался давать письменную рекомендацию , сослались на то, что такие рекомендации они не дают , только ТПМПК. Прошу дать разъяснения по следующим вопросам: Каковы законные основания для продления пребывания ребёнка с ОВЗ в дошкольной образовательной организации после достижения им возраста 7 лет? Правомерен ли отказ РУО и детского сада в продлении обучения без письменного заключения ТПМПК, если: ребёнок уже получает коррекционную помощь; перевод в комбинированную группу невозможен по указанным причинам Какие действия я могу предпринять, чтобы обеспечить ребёнку ещё один год дошкольного обучения с коррекционной поддержкой? Возможно ли обучение по АОП в рамках общеразвивающей группы для остальных детей с ОВЗ ( младших детей) ?
, вопрос №4940368, Елена, пгт. Междуреченский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, правомерна ли плата?
Добрый день. В договоре на управление многоквартирного дома прописано, что домофон входит в состав общего имущества. В приложении к договору в перечне работ прописано - организация технического обслуживания и текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома. В настоящее время за пользование домофоном взимается 50 руб. в квитанции отдельной строкой. 1. Подскажите пожалуйста, правомерна ли плата? 2. На общем собрании собственников хотят утвердить плату 50 руб. Подскажите пожалуйста, нужно ли утверждать плату 50 руб. общим собранием? 3. УК хотят отключить домофоновые трубки и коды, оставив только вход по ключам, если мы на общем собрании не утвердим плату. Правомерно ли требование УК? 4. Правильно ли понимаю если в договоре организация технического обслуживания и текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома сюда входит и обслуживание кодов т трубок домофона? Заранее благодарю
, вопрос №4939955, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли проводить видеофиксацию гастроскопии и колоноскопии в медучреждении?
Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией, что нужна гастроскопия и колоноскопия. Узнала, что в медучреждении не ведется видео- и фотофиксация исследования - т. е. никаких визуальных подтверждений, а только описание врача. К сожалению, по отзывам об этой больнице опасаюсь, что, как и у других пациентов, описание будут "взяты от балды" - не иметь фактического обоснования, и, не дай бог, еще будут нанесены какие-либо внутренние повреждения в состоянии наркоза, которые вскроются после. Также исходя из этого не возможно запросить второе мнение других специалистов, а проходить это все заново, а данное направление дают только 1 раз в году (как мне сказали). Подскажите, пожалуйста, имею ли я право зафиксировать само исследование на видео? На основании каких законов я могу потребовать это разрешение в больнице. Правомерно ли такое "безфиксаторство" со стороны больницы?
, вопрос №4937904, Ada, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли работодатель перевести на нижеоплачиваемую должность?
Может ли работодатель перевести на другую должность, где заработная плата ниже? Я являюсь кладовщиком-ревизором. Начальник склада позвал на разговор и сказал что он хочет взять человека на должность заместителя начальника склада. Меня не видит на этой должности, в последнее время с ним отношения натянутые. И он дал мне 2 варианта: либо я перевожусь на другую должность либо дорабатываю на своей должности до отпуска и увольняюсь. Дал мне на раздумья 2 дня. Правомерны ли его действия и что делать в такой ситуации?
, вопрос №4935675, Айрат, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.05.2018