Добрый день!
Сдали в магазин бензиновый триммер (газонокосилка) на время гарантийного ремонта попросили подмену, продавцы отказывают сославшись на то что товар технически сложный и входит в перечень Правительства.
Спасибо.
Никита, добрый день.
Есть Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Полагаю, продавец ссылается на пункт 1 данного Перечня:
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.
Я только не уверен, что Ваш триммер можно отнести к мототехнике.
В этом случае продавец не вправе Вам отказать, пишите письменное требование, в течение 3-х дней должны предоставить товар на подмену.
