Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Не выполнение договора

Здравствуйте, у меня такой вопрос:я заказал пластиковые окна у предпринимателя, был составлен договор. Уплатил аванс, но окон мне не поставили. Прошел месяц, а в договоре указан срок выполнения заказа 7-21 день. Можно ли разрешить мой вопрос, а именно получить мою предоплату?

19 июня 2015, 19:48, Леонид, г. Майкоп

Здравствуйте Леонид, в соответствии со статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вам необходимо направить соответствующую претензию в адрес исполнителя услуги, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований, спор необходимо будет разрешить в судебном порядке.

Надеюсь, что смог Вам помочь в решении вопроса. Желаю успеха!

19 июня 2015, 19:57

Леонид

Клиент, г. Майкоп

Исполнитель кормит "завтраками", и заказ вообще не выполняет. На звонки не отвечает и встретиться лично не получается.

20 июня 2015, 05:45

Людмила Абаполова

Юрист, г. Орск

Эксперт

Уважаемый Леонид!

Вы имеете право обратиться к этому предпринимателю с письменным заявлением о возвращении Вам аванса в связи с существенным для Вас нарушением условий договора. Если откажется — обращайтесь в суд.

Иногда бывает так, что ИП наберут заказов и исчезают с деньгами. А скорее всего дело обстоит по другому. Вряд ли у него своё производство окон, скорее всего он посредник, просто набирает заказы и передаёт фирме-изготовителю. А те могут просто не успевать обрабатывать все заказы.

19 июня 2015, 20:01

Похожие вопросы

Трудовое право

Могу я просить доплату за выполнение этих обязанностей?

Здравствуйте. Я выполняю обязанности, не прописанные в должностной инструкции и договоре. Могу я просить доплату за выполнение этих обязанностей?

Сегодня в 00:46, вопрос №4090420, Ксения, г. Москва

1 ответ

Военное право

Попал осколок в голову и его не вытащили, и не фиксировали

Здравствуйте, муж был ранен . Попал осколок в голову и его не вытащили, и не фиксировали. Через месяца при выполнении задачи потерял сознание. Доставили в госпиталь где вытащили осколок с головы. Но при этом порвались связки в голове. Был 1 месяц дома. Вернулся в часть В части не хотят отправлять его на военную комиссию. При этом состояние плохое. И отпускать не хотят вообще. Что можно сделать? Чтобы его комиссовали ?

Вчера в 14:36, вопрос №4089951, Наталья, г. Стерлитамак

1 ответ

900 ₽

Защита прав потребителей

Смысл в том что мой бизнес сезонный и по этому я машину загонял в конце сезона что бы к началу нового сезона она была готова, по итогу машина до сих пор готова не до конца

отдал грузовую спецтехнику на ремонт транспортной ленты установленной на машине, ленту сняли в начале октября , машина уехала работать без ленты. с тех пор прошло 5 месяцев после которых машину пригнали обратно в сервис для установки починенной ленты + 1.5 месяц устанавливали, в процессе установки были выявлены дефекты, которые устранялись по мере их появления. Сейчас они по итогу работ выставляют дополнительный счет, я бы вроде и не против его оплатить но мне хочется выставить им свой счет за излишне долгое время выполнения работ? Смысл в том что мой бизнес сезонный и по этому я машину загонял в конце сезона что бы к началу нового сезона она была готова, по итогу машина до сих пор готова не до конца. деньги за ремонт авто я проплатил 11.10.2023 а машину они мне готовы отдать только сейчас когда у меня уже начался сезон.

Вчера в 07:09, вопрос №4089348, Евгений, г. Москва

6 ответов

Семейное право

Здравствуйте, я снимала квартиру по договору 11 месяцев и по истечению срока договора я продолжала платить и жить в квартире

Здравствуйте, я снимала квартиру по договору 11 месяцев и по истечению срока договора я продолжала платить и жить в квартире. Сегодня арендодатель поставил меня перед фактом, чтоб до конца недели я съезжала, хотя съезжать я должна в конце месяца, ведь у меня хоть и не по договору, но оплачен месяц. Также был в момент подписания договора уплачен залог. Скажите, пожалуйста, имеет ли право арендодатель не отдавать залог и выселять из квартиры раньше установленного в устном порядке нами обоими срока.

17 апреля, 19:20, вопрос №4088799, Анна, г. Москва

1 ответ

586 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Я могу без последствий расторгнуть договор медицинского страхования?

При заключении договора о рассрочке в М.Видео, специалист отдела кредитования сообщила, что по договору будет переплата в 9300 рублей за пользование рассрочкой. Я уточнила почему переплата и ответ был таким же - за пользование рассрочкой опреленная сумма переплаты. После в договоре я обнаружила, что переплаты нет (кроме процентов), а в перечень услуг вписано медицинское страхование, о котором мне не слова не сказали. Получается меня ввели в заблуждение и обманным путем навязали услугу. После звонка в страховую компанию для отмены договора страхования, сотрудник стал запугивать испорченной кредитной историей, увеличением процента по кредиту банком или требование досрочно погасить сумму 1 платежом. Это правда? Банк может предпринять такие меры при отказе от договора страхования, на который я даже не соглашалась? Или это способ отговорить клиента? Я могу без последствий расторгнуть договор медицинского страхования?

17 апреля, 12:39, вопрос №4088349, Юлия, г. Ярославль

4 ответа