Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Покупка в магазине
Сегодня купила в калздонии легинсы в подарок дали лак для ногтей. Положили все в один пакет. Спустя два часа лак разбился и залил легинсы. Прав ли продавец что положил в один пакет лак и легинсы? Покупка дорогая и пакетом нигде не билась. Можно ли потребовать замену или деньги обратно?
Я думаю что Вам откажут в замене или возврате денег поскольку после покупки именно Вы несете риски утраты или повреждения товара. Если даже принять во внимание то, что лак и легинсы были положены в один пакет, то прямой вины в повреждении лака у сотрудников магазина нет.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
запрета на предоставление одного пакета при 2х покупках нет. Если Вы конечно не требуете этого. Думаю что нет оснований для предъявления претензий продавцу.
Надежда, а я думаю, если предметы дорогие, все же составить Претензию и попытаться по человечески решить вопрос с администрацией магазина, требуя лишь их замену, а не компенсацию. Иначе — полностью солидарен с Коллегами.
Добрый день! Вопрос о приобретении товара через интернет-магазин ДНС. Как я понимаю, нельзя вернуть смартфон, купленный непосредственно в розничном магазине, по причине того, что он не понравился в течении 14 дней с момента покупки. Так смартфон относится к технически сложным товара и подлежит возврату/обмену только при наличии дефектов.
Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. Возник вопрос: при онлайн покупке имеет ли силу тот факт, что смартфон входит в перечень сложно технических товаров не подлежащих возврату? Другими словами, можно ли купить смартфон на сайте, забрать в магазине, и в случае, если он не понравится, вернуть его обратно? Предполагается, что упаковка смартфона будет вскрыта, и пломбы на ней будут сорваны.
, вопрос №4959501, Вадим, г. Томск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сын в возрасте 16 лет оставил велосипед у магазина был дождь, зашол в магазин но от ветра велосипед упал на стекло в магазине стекло треснуло на улице. Магазин имеет всю стеклянные входную группу и возможности поставить велосипед не у стекла небыло, так же специально отведенных креплений тоже нет
Что делать?
, вопрос №4959500, Анна, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
16 мая зашла в магазин ко мне подошла администратор и сказала ,что 8мая когда я делала покупки не пробилась по кассе два товара на сумму 580р и попросила меня оплатить. Законно это ?
, вопрос №4955289, Anna, г. Владивосток
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, покупал 15 апреля телефон айфон 15 про в магазине irestor, в этот же день заметил брак в телефоне, лот симкарты выпирал, я уведомил магазин, мне сказали приходите починим, я пришел сказали что много времени уйдет, я не стал отдавать в ремонт от их магазина и оставил так, 4 мая я замечаю что камера на телефоне не фокусируется, пыль в камерах, уведомляю об этом магазин, они предложили обмен телефона по браку, я приехал, мне дают другой телефон и он тоже с браком, вмятина на корпусе камеры и царапины, меня это не устроило, переносят на несколько дней обмен, 11 мая я прихожу, еще раз менять телефон, осматриваю, никаких недостатков не заметил, по приезду домой, начинаю эксплуатировать телефон, и замечаю брак.
Они утверждали, при покупке что телефон новый, не восстановленный, витринного образца, переписка осталась. 13 число сегодня, я уведомляю их об очередном браке в телефоне. Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
, вопрос №4950964, Данила, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.