Недовольный клиент

клиент приобрел зеркальные солнцезащитные очки 07.09.25 .принес очки и претензию 30.09.25 с потертыми линзами и сказал что мы обязаны обменять на новые так как это некачественные линзы они сами стерлись на вопрос чем протирали сказали что носили их 2 раза и не протирали. очки качественные зеркальное покрытие просто так не поцарапается-подскажите мои действия. претензию я подписала.

Добрый день!Сложилась такая ситуация.Скачала приложения для поиска подработки в качестве занятого и на протяжении 4 месяцев выходила в магазин помощником кассира.Никакие договора я не подписывала в самом магазине ,у меня даже паспорт не смотрели .Все выплаты приходили через приложение и тд.С мая месяца клиентам,у которых не было бонусных карт я пробивала свою ,для того ,чтобы бы клиенту проходила скидка.В итоге сейчас меня обвиняют в мошенничестве и предлагают мне оплатить ущерб (начисленные бонусы с мая по сентябрь ),но там были и личные покупки.Якобы оплату нужно внести в магазине (купить товары на эту сумму и оставить их в магазине ).Иначе напишут заявление о мошенничестве .Как бы ты данной ситуации ?Самозанятые насколько я знаю не имеют отношения к договорам материальной ответственности .И еще была написана объяснительная на имя сб данного магазина ,о том ,что делала я это без какого либо умысла и наживы.

Мы разработали функционал звонков через мессенджер MAX, суть в том что есть звонки через сам мессенджер, можно позвонить другому пользователю, с компьютера позвонить другому пользователю в мессенджере Max. Мы сделали так, чтобы эти звонки можно было встроить в другие приложения, условно из CRM можно звонить в MAX клиентам. Вопрос: не конфликтует ли это договору оферты MAX или любым другим его политикам конфендициальности или лицензионным моментам? В чем суть: они могут запрещать использовать их продукт в других коммерческих целях

Подробно о новом лимите Добрый день, мне прислал такое сообщение ООО "Банк Точка", что мое ИП теперь по номеру телефона от третьих лиц можно принимать до 590 000 ₽ в месяц. Увеличить этот лимит нельзя. Переводы со своих счетов из других банков на счёт в Точка Банк в лимите не учитываются, ограничений по таким операциям нет. В чём дело Клиенты разных банков всё чаще сталкиваются со злоумышленниками, с подачи которых проводят через свой счёт деньги с последующим выводом. Часто это происходит по инициативе контрагентов или знакомых. Будьте бдительны, если третьи лица и знакомые предлагают вам поучаствовать в схеме, требующей вывести какие-то деньги через ваш счёт переводами по номеру телефона. Это риск, который может привести к блокировке по 161-ФЗ. По каждому переводу я выдаю чеки туристам. Правомерно ли требование банк и есть ли такое законодательное положение от ЦБ. Они мне предлагают только принимать платежи от клиентов по QR коду. Но мои расходы тогда ежемесячно увеличатся на 20.000-40.000р. Заранее спасибо

Мы официально занимаемся продажей раскладов на картах Таро. У нас зарегистрировано ООО. Расклады предоставляются в виде текста и фото на ситуацию человека. Помимо этого у нас есть дополнительные продажи, которые мы пока принимаем на карту. Дополнительные продажи в виде проведения магических ритуалов. Мы их действительно выполняем, делаем, предоставляем видео доказательства, предоставляем советы и некое сопровождение человека. Но результат, конечно же, не всегда гарантирован. И вот как раз таки присутствие иногда негативного результата может вызвать у человека некое волнение. Два вида ритуалов стоимостью 3 и 6 тысяч, и хотелось бы их тоже проводить через ООО, с чеками и прочим. Вопрос - повлечет ли это за собой или может повлечь за собой какие-либо юридические взыскания? И сможет ли человек подать в суд уже потом непосредственно на ООО в случае, если он останется недоволен результатом?