8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть задаток агенту при отказе от сделки купли-продажи квартиры?

Здравствуйте, я при продаже квартиры после просмотра, представитель клиента внес задаток, 17.10. в субботу вечером оформил расписку в получении денег, клиент вообще не присутствовал. Расписку смотрите в приложенных. Документы по квартире не передавала для сканирования, т.к. агент отказался мне представить документы по своей фирме, он просто их изучил и сделал скан моего паспорта, а я его. 19.10. в понедельник (воскресенье - выходной) я, сомневаясь в этой компании, ставлю его в известность, что отказываюсь от сделки и готова вернуть полученный задаток, аванс по квартире. Придя в офис (комната без всяких вывесок), я отдаю полученный задаток и прошу расписаться в моей расписке о возврате денег. Он отказывается и требует сумму в 2 раза больше из-за отмены сделки по вине продавца и пугает судом. Я вышла, пока не отдав деньги. Понимаю, что попала в аферу с агентом, непонятная компания, нет предварит.договора с подписями сторон и нет покупателя. За выходной воскресенье агент вряд ли смог подать документы в банк, так я ему еще ничего не сдала для загрузки в систему. Как решить с ним конфликт и отдать деньги? и проверить не пошла ли сделка купли-продажи на оформление?
Показать полностью
  • расписка
    .jpg
  • расписка
    .jpg
, Марина, г. Москва

Марина, здравствуйте. По Вашему описанию и расписке оснований возвращать двойную сумму, скорее всего, нет, а продать квартиру без Вашей подписи и Вашего заявления невозможно. Разберу по шагам.

   Задаток или аванс. Задаток обеспечивает исполнение договора (п. 1 ст. 380 ГК РФ), в том числе предварительного (п. 4 ст. 380). Предварительный договор купли-продажи квартиры заключается в той же форме, что и основной, то есть одним документом, подписанным обеими сторонами (п. 2 ст. 429, ст. 550 ГК РФ). Судя по описанию, такого договора нет: есть расписка о получении денег, а покупатель при ее составлении не присутствовал. В такой ситуации сумму, как правило, квалифицируют как аванс: при сомнении она считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное (п. 3 ст. 380 ГК РФ). Аванс возвращается в той же сумме, правило о двойном возврате задатка (п. 2 ст. 381 ГК РФ) к нему не применяется.

   Как вернуть деньги, чтобы это было доказуемо. Наличными без расписки в получении не отдавайте. Варианты:

1) банковский перевод лицу, указанному в расписке как плательщик, с назначением «возврат аванса по расписке от 17.10.2026»;
2) если реквизиты не дают или от получения уклоняются, внести деньги в депозит нотариуса (подп. 2 п. 1 ст. 327 ГК РФ), это считается исполнением обязательства.

   Агенту передавать деньги можно, только если у него есть доверенность покупателя на получение денежных средств. Параллельно направьте покупателю (по адресу из расписки) и агенту письменное уведомление об отказе от заключения договора и о готовности вернуть 50 000 руб., почтой с описью вложения.

   Проверка, не идет ли сделка на оформление. Без договора, подписанного Вами, переход права не зарегистрируют. Для спокойствия закажите выписку из ЕГРН через Госуслуги и подайте через МФЦ заявление о невозможности государственной регистрации прав без Вашего личного участия (ст. 36 Закона № 218-ФЗ): после этого документы по доверенности или по электронной подписи без Вас не примут. Скан паспорта не позволяет распорядиться квартирой, но им могут воспользоваться для займов, поэтому полезно установить на Госуслугах самозапрет на кредиты.

   Если агент продолжит требовать двойную сумму, многое будет зависеть от того, как оформлены Ваш отказ и возврат денег: эти документы потом станут основными доказательствами. Если будет удобно, могу подготовить уведомление об отказе от заключения договора с предложением принять возврат аванса и, при необходимости, заявление нотариусу о принятии денег в депозит. Для этого пришлите в личный чат здесь, на Правоведе, расписку и переписку с агентом.

Желаю спокойно закрыть эту ситуацию.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Марина! Изучил приложенную расписку от 17.10.2026. Считаю, что у Вас имеются веские правовые основания вернуть только полученные 50 000 рублей, без выплаты двойной суммы. Согласно п. 2–4 ст. 380 ГК РФ, задаток предполагает наличие соглашения сторон и обеспечиваемого им обязательства. В Вашем случае предварительный договор купли-продажи квартиры не заключался, покупатель при передаче денег отсутствовал, его подписи на расписке нет, а полномочия представителя документально не подтверждены. Поэтому имеются основания квалифицировать полученные деньги как аванс, подлежащий возврату. Само слово «задаток» в расписке ещё не означает, что продавец обязан возвращать двойную сумму. Согласно ст. 381 ГК РФ, такая ответственность возникает при неисполнении обязательства по вине стороны, получившей именно задаток. Однако полностью исключить судебный спор нельзя, поскольку в расписке указаны квартира, её стоимость и отдельные условия сделки. Подобные обстоятельства суд оценивает в совокупности с перепиской и действиями сторон. Рекомендую направить письменное уведомление о прекращении переговоров и готовности вернуть 50 000 рублей непосредственно лицу, указанному в расписке покупателем. Агенту наличные деньги без подтверждения его полномочий на получение возврата передавать не следует. Лучше получить от покупателя банковские реквизиты и перечислить деньги с назначением платежа «Возврат аванса по расписке от 17.10.2026», сохранив подтверждение перевода. Если покупатель уклоняется от получения денег, можно рассмотреть внесение суммы в депозит нотариуса по ст. 327 ГК РФ. Что касается квартиры, одной расписки и копии Вашего паспорта недостаточно для регистрации перехода права собственности. Для проверки закажите актуальную выписку из ЕГРН, а для дополнительной защиты подайте через Госуслуги или МФЦ заявление о невозможности регистрации перехода права без Вашего личного участия на основании ст. 36 Федерального закона № 218-ФЗ. Угрозы агента судом сами по себе не свидетельствуют об обоснованности его требований. Для подготовки юридически грамотного уведомления, оформления возврата денег и защиты от возможного взыскания двойной суммы можете обратиться ко мне за платной персональной консультацией через кнопку «Общаться в чате». Если ответ был Вам полезен, буду признателен за благодарность любой суммой через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле. Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации.

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва
Спасибо за ответ и Вашу готовность помочь, уже все написала.
Похожие вопросы
Что делать, если риелтор не сообщил об аресте недвижимости при внесении задатка?
Здравствуйте ситуация с покупкой недвижимости, при сделке о задатке по долгам и подписанием договора о задатке ю, мы покупатель и нас риелтор не уведомил об аресте покупаемой недвижимости, какие наши действия и гарантии
, вопрос №5059279, Виталий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при продаже квартиры, если не выделили доли детям при покупке?
Здравствуйте, при покупки доли в квартире, я не выделила доли в квартире своим детям, что необходимо сделать сейчас при продаже квартиры
, вопрос №5056417, Марина Хамзина, г. Оренбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продать квартиру с детскими долями и выделить их в строящемся доме с ипотекой
Купили квартиру, используя мат кап. Сейчас хотим ее продать, доли детям там выделили. Построили дом, взяв кредит на его достройку под земельный участок, на котором этот дом стоит. В нем хотим перевыделить доли. Возможно ли это? Будет ли сделка одновременной- на продажу и перевыделение, и обязательно ли при этом получать разрешение банка. Если хоти с денег от продажи квартиры закрыть этот кредит, и только потом выделить в нем доли.
, вопрос №5054120, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить доверенность на продажу квартиры и получение денег, если собственник за границей?
Добрый день! Мама живет за границей , могу ли оформить доверенность на продажу квартиры и так же на получение денежных средств с продажи? И как это вообще делается
, вопрос №5052870, Мария, г. Ижевск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Считается ли договор купли-продажи квартиры актом приема-передачи при наличии подписей сторон?
Здравствуйте , если дкп по продаже квартиры подписан и продавцом и покупателем и имеет силу акта приема передачи , значит ли это что акт приема передачи подписан автоматически ?
, вопрос №5051827, Артем, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.10.2026