Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Кто устанавливает гарантию на импортную обувь?
Я продавец обуви.Покупатель купил сапоги без каких-либо дефектов 22 ноября 2014 г. В сопроводительной инструкции по эксплуатации к товару, которую выдает изготовитель, указано ,что срок гарантии составляет 30дней ,т. е .изготовитель -импортер дает такую гарантию. 29 января 2015 г покупатель приносит сапоги с незначительным дефектом. Гарантия изготовителя прошла .Как быть?Далее-покупатель сам провел экспертизу без ведома продавца.Правильно ли он поступил и считается ли такая экспертиза правомочной.
Такая экспертиза считается законной и несмотря на то, что гарантийный срок истёк, если в обуви имеется дефект, потребитель вправе провести экспертизу и потребовать у продавца возврата денежных средств. Другое дело, если данное заключение эксперта является не совсем корректным, например, вызывает у Вас сомнения в объективности, тогда уже Вам решать возвращать потребителю денежные средства или нет. После возврата денег Вы вправе потребовать у изготовителя возмещения убытков.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня дочь устанавливаем отцовство если семья погибшего на сво уже получили выплаты может ли мой ребенок что-то получить?
У меня дочь устанавливаем отцовство если семья погибшего на сво уже получили выплаты может ли мой ребенок что-то получить?
, вопрос №5009551, Диана, г. Хабаровск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, муж получил ранение осенью 2025 года (Огнестрельный перелом основных фаланг второго, третьего пальцев левой стопы.Травматическая ампутация четвертого, пятого пальцев левой стопы на уровне основных фаланг),согласно справке о тяжести увечья ему квалифицировали легкую степень тяжести. В связи с осложнениями ему весной провели операцию, поставили шпицы во 2 и 3 палец стопы, но это тоже не помогло. Появились такие осложнения: Миграция спиц. Флегмона пальцев, стопы, н/3 голени. Остеомиелит пальцев и гнойный артрит плюснефаланговых суставов и головок I-V плюсневых костей левой стопы. В связи с чем ему ампутировали часть стопы по Шопару. Возможно ли изменить тяжесть ранения с легкого на тяжелое? Нужно будет устанавливать причинно-следственную связь?
, вопрос №5009200, Анастасия Колокольцева, г. Кызыл
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Купили в магазине istudio Тюмень телефон iphone 16 pro max 256 gb esim в рассрочку, сотрудник изначально сказал что она беспроцентная, но стоимость телефона он обозначил в сумму 106000, а за наличный расчет цена указана как в 86000. Заходим в приложение банка ОТП БАНК, а там сумма кредита 169917,91 рубль, из них услуга АО финансовое агенство, ПО для ЭВМ «Система рассылок СМС уведомлений на 23976 рублей. Но даже если вычитать смс информирование, то получится сумма 145941,91, но читая похожие ситуации за это в банке нельзя вернуть данную стоимость, а по ЧЕКУ оказывается телефон стоил 135856,00 руб. Мы купили витринный образец, сотрудник уверял о том, что смартфон абсолютно новый, просто стоял на полке распакованный, но заходя в настройки самого смартфона видно, что он 124 раза перезаряжался, что указывает на то, что он Б/у. Так же сотрудник сказал о том, что гарантия 3 года, но по чеку который был выдан гарантия 14 дней. Так же нам никто не сказал про то, что картой ОТП банка нужно оказывается пользоваться и каждый месяц расходовать ее на сумму не менее 20.000 рублей, все мы это узнали по приходу домой и были в большом шоке
, вопрос №5008062, Иван, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
