8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я отказаться от товара и вернуть деньги после гарантийного ремонта?

Добрый день! Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за планшет. Был сдан по гарантии в ремонт- не работала кнопка отключение. Позвонили из магазина и сказали, что планшет отремонтировали-приходите забирайте. Когда я пришла, то выяснилось что у планшета заменена плата и он работает не в правильном режиме(разрешение экрана уменьшилось в два раза) и меню всё на китайском языке и его забрали обратно на ремонт

, Юлия, г. Первоуральск

Добрый день! Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за планшет. Был сдан по гарантии в ремонт- не работала кнопка отключение. Позвонили из магазина и сказали, что планшет отремонтировали-приходите забирайте. Когда я пришла, то выяснилось что у планшета заменена плата и он работает не в правильном режиме(разрешение экрана уменьшилось в два раза) и меню всё на китайском языке и его забрали обратно на ремонт

Юлия

Вы можете предъявить такое требование только в том случае, если продолжительность ремонта составит более 45 дней, либо если устранить неисправность невозможно. Тут много обстоятельств, на которые нужно обратить внимание, и которые нужно обговаривать. Обращайтесь за консультацией, и все обсудим, как Вам дальше действовать. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от договора оказания услуг и вернуть деньги?
Можно ли отказаться от договора оказания услуг и вернуть деньги?
, вопрос №5009856, Софья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Моя квартира требует капитального ремонта, и мне хотелось бы узнать, является ли она аварийной и могу ли я рассчитывать на государственную поддержку в проведении ремонта
Здравствуйте, уважаемые юристы! Обращаюсь к вам с просьбой помочь разобраться в ситуации, связанной с составлением сметы по моей квартире. В соответствии с приказом Министерства строительства Российской Федерации № 301/пр от 15 мая 2026 года, была составлена смета. Моя квартира требует капитального ремонта, и мне хотелось бы узнать, является ли она аварийной и могу ли я рассчитывать на государственную поддержку в проведении ремонта.
, вопрос №5008706, Ритка Ильясова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неэффективную операцию по лечению храпа?
Добрый день. Проводил операцию увулопалатофарингопластика для лечения храпа. Проводил в частной медицинской клинике, отдал более 200 тыс рублей. Эффекта никакого операция не принесла, лечащий хирург настаивает на повторной операции, потому что небо все равно провисает. Возможно ли выиграть дело и вернуть деньги( хотя бы часть)?
, вопрос №5007663, Артем, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от заказа очков и вернуть предоплату через 2 дня?
Добрый вечер, Я заказала ребёнку очки, внесла предоплату 50 процентов, могу ли я отказаться от них и вернуть деньги,прошло 2 дня с момента заказа?
, вопрос №5007189, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть бракованный товар из-за рубежа, купленный на Ozon, после истечения срока возврата?
Здравствуйте! Через площадку Озон приобрели товар из-за рубежа, при получении откащаться от него нельзя, забрали домой, проверили, обнаружили брак. Создали заявку на возврат. Продавец заявку одобрил и предложил альтернативный вариант- небольшую компенсацию, т.к. объёму брака она не соответствовала, мы выбрали возврат. Продавец указал адрес для возврата в Польше. При попытке отпрвить бракованный товар через почту России выяснилось, что это направление закрыто для отправлений. Стоимость доставки коммерческими службами обойдется дороже самого товара. На вопросы компенсирует ли продавец эти расходы не ответил ни Озон ни продавец. Тем временем срок возврата подходил к концу. Мы просили продавца продлить срок, он не отвечал совсем. Обратились с этим вопросом в озон, гле бот посоветовал удалить заявку на возврат и оформить её заново. Так мы и поступили. Вот только новую заявку оформить невозможно, т.к. прошло 14 дней с момента получения товара. Продавец вышел на связь , и посоветовпл обратиться в поддержку Озон для возобновления заявки на возврат. Поддержка Озон утверждает что это невозможно. Есть ганс вернуть бракованный товар и получить деньги обратно?
, вопрос №5005273, Дарья, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.09.2014