Можно ли отказаться от договора оказания услуг и вернуть деньги?
Можно ли отказаться от договора оказания услуг и вернуть деньги?
, Софья, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте. Да, отказаться от договора оказания услуг до момента их фактического оказания можно. В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Направьте уведомление об отказе от услуг.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Софья.
Да, отказаться от договора оказания услуг и вернуть деньги можно в любой момент.
По Закону о защите прав потребителей клиент может расторгнуть договор оказания услуг, но обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы.
Если Вам потребуется дополнительная законодательно обоснованная расширенная консультация или помощь в составлении юридических документов, Вы можете обратиться ко мне в личный чат.
Здравствуйте! Если Вы заказчик‑потребитель, вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время по ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Исполнитель может удержать только фактически понесённые и подтверждённые расходы, связанные именно с Вашим заказом; остальную сумму обязан вернуть. Условие о «невозвратном авансе» или штрафе само по себе не лишает Вас этого права. Ст. 32 Закона о защите прав потребителей
Направьте исполнителю письменное заявление: отказаться от договора, потребовать расчёт фактических расходов и вернуть остаток денег. Требование о возврате денежных средств обычно должно быть удовлетворено в течение 10 дней. Если услуга оказана некачественно или с существенными нарушениями, можно требовать полный возврат и убытки.
Для точного ответа нужны договор, сумма оплаты, дата заключения и сведения о том, началось ли исполнение услуги.
Если консультация помогла Вам разобраться в ситуации, буду признателен за Вашу благодарность. Поддержать мою работу можно любой суммой через кнопку „Отблагодарить юриста“ в моём профиле.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за неэффективную операцию по лечению храпа?
Добрый день. Проводил операцию увулопалатофарингопластика для лечения храпа. Проводил в частной медицинской клинике, отдал более 200 тыс рублей. Эффекта никакого операция не принесла, лечащий хирург настаивает на повторной операции, потому что небо все равно провисает. Возможно ли выиграть дело и вернуть деньги( хотя бы часть)?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от заказа очков и вернуть предоплату через 2 дня?
Добрый вечер, Я заказала ребёнку очки, внесла предоплату 50 процентов, могу ли я отказаться от них и вернуть деньги,прошло 2 дня с момента заказа?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать с матери деньги от продажи подаренной комнаты?
Здравствуйте, ситуация следующая. Мать оформила на меня дарственную на комнату в коммунальной квартире. После мы решили её продать из-за обстоятельств. Продал квартиру. Передал деньги матери на хранение на какой-то ее счет. Договорённость с ней была в том, что она будет выплачивать определённую сумму на съемное жильё каждый месяц. После, из-за ссоры она присвоила деньги себе. Могу ли я подать в суд, чтобы вернуть деньги. Может показаться довольно наглым, но если знать всю подноготную это будет очень справедливым в отношении к ней.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от автокредита, если автомобиль не получен?
Можно ли отказаться от автокредита, если машина не была получена?
Хотел взять машину в автокредит банк одобрил деньги на счёте с минусом но машину не забрал акты передачи не подписывал могу отказаться от кредита
С момента одобрения кредита 12.07.2026 прошло 4 дня . Автосалон обещал предоставить автомобиль в течение двух дней, то есть 14.07.2026 теперь увеличил срок до шести дней - 17.07.2026. Но мне уже страшно , а вдруг меня обманывают и ни какого автомобиля не будет. Так же в автосалоне сказали, что мне теперь придется всё равно платить один платёж за автокредит, даже после расторжения договора покупки автомобиля. Что мне делать и как быть?
Заранее благодарю за ответ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от их удаления?
Здравствуйте! Можно ли перед операцией подписать отказ о том, чтобы не удаляли лимфоузлы при мастэктомии? Маме 83 года. Диагностировали карценому молочной железы. Прошли все инструментальные обследования , назначенные врачом. Метастазов нет нигде. Врач назначил операцию по квоте. Сказал, что будут удалять и подмышечные лимфоузлы. Можно ли отказаться от их удаления? На что ссылаться при отказе?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
То есть вам необходимо направить исполнителю заявление об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств. Самый надежный способ, позволяющий зафиксировать дату получения письма (дату возврата письма), это отправка посредством почтовой связи.
Если ответ на заявление отрицательный, ответа вовсе нет или письмо не получено, то есть возможность обратиться с иском в суд.