8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я вернуть деньги за товар

Здравствуйте. 02.09.2014 года купил ноутбук. Он мня не устраивает. Могу ли я вернуть деньги или мне придётся брать другой товар?

, Кирилл, г. Воткинск

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html
© КонсультантПлюс, 1992-2014

Не устраивает в каком смысле к нём что то не работает ? 

0
0
0
0
Кирилл
Кирилл
Клиент, г. Воткинск

Ноутбук исправный, но очень сильно глючит.

Исправный не может «глючить», давайте так — в чем это проявляется ? 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за курс Instart, оформленный в рассрочку?
Здравствуйте, Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку Сегодня купила через Сбербанк в итоге ничего не понимаю в этом а обещали прям высокие заработки
, вопрос №4999523, Алена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за обучение в автошколе и перейти в другую после неудачных попыток экзамена?
Сын учится на права по вождению, и не может сдать внутренний экзамен по вождению с шестой попытки, могу ли вернуть деньги за обучение перейти в другую автошколу?
, вопрос №4996094, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли возвращать переплату детского пособия, возникшую из-за ошибки фонда?
Здравствуйте, в январе 2026 года , мне переплатили пособие на детей, оформила пособие ещё в сентябре 2025года,вчера пришло уведомление на госуслугах, вернуть переплату, за каждого ребёнка по 1266₽ . Скажите пожалуйста нужно ли вернуть деньги, из-за ошибки сотрудника пенсионного фонда?
, вопрос №4994295, Анна, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за оплаченный инвойс в Китай?
Можно ли вернуть деньги за оплаченный инвойс в Китай?
, вопрос №4994268, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли подавать заявление на детский налоговый вычет с 2025 года и как вернуть переплату?
Здравствуйте. Сегодня обратила внимание, что при начислении заработной платы у меня удерживается налог в полном объёме, не учитывая наличие двух детей. Документы на это право подавала еще в 2016 году при устройстве на работу. Ежегодно подтверждала заявлением. На сколько я знаю, с 2025 года в этом теперь нет необходимости, и должно все происходить автоматически. Только если поменялся состав семьи, нужно оповещать работодателя. Так ли это? И могу ли вернуть излишне удержанные налоги за период с 2025 - 2026 год?
, вопрос №4991110, Бутузова Мария Александровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.09.2014