Эльдар, вернуть всю цену можно не всегда, все решает текст договора. Если в договоре купли-продажи прямо сказано, что дом недостроен и без коммуникаций, это оговоренное состояние, и за него деньги не вернут. За недостатки, которые продавец не оговорил, покупатель вправе требовать уменьшения цены, бесплатного устранения в разумный срок или возмещения расходов на устранение (п. 1 ст. 475 ГК РФ). Отказаться от договора и вернуть всю цену можно при существенном нарушении требований к качеству: недостатки неустранимы, требуют несоразмерных расходов или времени, повторяются (п. 2 ст. 475 ГК РФ)
Обещание достроить работает, если оно записано в договоре или отдельном соглашении. Тогда суд может расторгнуть договор, но только при существенном нарушении, когда Вы в значительной степени лишились того, на что рассчитывали (п. 2 ст. 450 ГК РФ). Устное обещание доказать сложнее: переписка о достройке поможет как дополнительное доказательство, но не гарантия. Главный риск суда: нарушение не признают существенным, и останется только уменьшение цены или оплата недоделанного
При расторжении есть два узла. Доли детей: если расторгать по соглашению с продавцом, нужно предварительное разрешение опеки на действия с их имуществом (п. 2 ст. 37 ГК РФ), без него соглашение оспорят; в суде опека обычно участвует в деле. Ипотека: дом, как правило, в залоге у банка, без согласия банка вернуть дом не получится, а кредит остается Вашим, пока не погашен, поэтому возвращенные деньги пойдут прежде всего банку. Отдельно встанет вопрос о маткапитале. Сначала направьте продавцу письменную претензию со сроком, закажите заключение специалиста о состоянии дома и соберите договор и переписку
Напишите мне в чат здесь на сайте, что сказано в договоре о состоянии дома и о достройке, скажу, есть ли шанс вернуть всю сумму или реальнее взыскать часть