8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1150 ₽

Как вернуть деньги, ошибочно переведенные умершему человеку по СБП?

Добрый день. Прошу проконсультировать по случаю, который произошел пару лет назад. Есть ли возможность что-то сделать.

Были переведены денежные средства по номеру телефона (СБП) с банка Тбанк в банк Тбанк весной 2024 года. По ошибке.

Получатель средств умер еще в январе 2022 года.

В отмене транзакции отправителю было отказано. Утверждая, что нужно связываться с наследниками получателя средств.

Наследник в права не вступал в 2022 году. Так как не было вообще никакого имущества.

Банк сообщает, что средства принадлежат умершему человеку.

Есть ли смысл вступать в наследство, если уже прошел срок?

О каком наследстве речь, если средства были перечислены уже после смерти человека.

Со стороны банка это правомерно отказывать в возврате отправителю?

Понимаю, что только через суд.

Каковы дальнейшие действия?

город Воронеж

Показать полностью
, Юлия, г. Воронеж

Здравствуйте.

Сохранился ли у вас чек (квитанция) о переводе из приложения Т-Банка?

Есть ли у вас на руках копия свидетельства о смерти того человека, или этот факт вам известен только со слов родственников?

Смысла вступать в наследство нет, а действия банка по удержанию денег абсолютно неправомерны.

Вы имеете основания вернуть свои средства через суд.

Банк  заблуждается, отправляя вас к наследникам. Наследство — это имущество, принадлежавшее наследодателю на день открытия наследства (то есть на день смерти)  в силу ст. 1112 ГК РФ.

0
0
0
0
Получатель средств умер еще в январе 2022 года.

 
Человек умер в 2022 году, а деньги пришли в 2024 году.

Согласно п. 2 ст. 17 ГК РФ. 

2. Правоспособность гражданина возникает в момент его рождения и прекращается смертью.

Умерший гражданин не мог приобрести право собственности на эти деньги, так как его гражданская правоспособность прекратилась в момент смерти .

Эти деньги не входят и не могут войти в наследственную массу.
Никакие гипотетические наследники не имеют на них права.
Вступать в наследство ради этих денег (тем более по прошествии срока) юридически невозможно и бессмысленно.

Удерживая эти деньги на счете покойного, банк, по сути, заморозил средства, у которых нет и не может быть законного владельца, кроме вас.

по случаю, который произошел пару лет назад

Срок исковой давности не пропущен.

У вас есть 3 года с момента совершения ошибочного платежа. Действовать нужно  через суд.
Вам нужен официальный отказ на бумаге (или в электронном ответе с подписью), который вы приложите к иску.

Банк сообщает, что средства принадлежат умершему человеку.

Есть письменный документ об этом? 

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Воронеж
Здравствуйте, Ольга! Конечно, есть чек. Отправитель средств в тот же день обратился в банк по отмене транзакции и предоставил скан свидетельства о смерти. ТБанк отказал и можно сказать прямым текстом отправил идти в суд. Каковы дальнейшие действия? Можно ли подать в суд онлайн?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли смысл вступать в наследство, если уже прошел срок? О каком наследстве речь, если средства были перечислены уже после смерти человека.

 Добрый день!

 А наследник своими фактическими действиями не принимал наследство? 

 Если наследство состоит только из тех денежных средств, которые вы перевели ошибочно, и наследник не станет оформлять наследственные права на него, то Вам придётся обращаться в суд.

Далее продолжу. 

0
0
0
0

Вам надо обращаться в суд  к Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом (Росимущество) Министерства финансов РФ и банку с иском об исключении из наследственной массы получателя ошибочно перечисленных Вами денежных средств и взыскании денежных средств, обязав Федеральное агентство по управлению государственным имуществом (Росимущество), Территориальное управление Росимущества в Вашем регионе и банк возвратить Вам денежные средства в сумме… рублей со счета наследодателя. 

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Воронеж
Сергей, добрый день! Как проще получить средства со счета умершего человека? Поддерживаю связь и с отправителем средств, и с «якобы» наследником. Никто препятствовать получению средств не будет. Отправителю средств ТБанк отказал в возврате и сказал, что можете обращаться в суд. На данный момент средства пока принадлежат умершему человеку.

Здравствуйте, Юлия.

В соответствии с требованиями статьи 1102 ГК РФ 

 Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

На основании изложенного следует первый вывод:

1) Вернуть деньги должен сам получатель. Поскольку получатель мёртв, то возврат должны осуществить его наследники. 

2) Если их тоже нет, тогда имущество выморочное и переходит к государству. Требования предъявляются соответствующему публичному субъекту.

Далее продолжу

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Воронеж
Василий, здравствуйте!
То есть Отправитель средств к этому уже отношения не имеет?
Нужно Наследнику вступать в права и идти в суд?
Можно ли онлайн все это осуществить?

Юлия, давайте по порядку.

Где произошло? Куда перечисляли? Откуда информация, что нет наследников? Если это воронеж, то могу написать организацию. Если это другой город, то подберу нужную организацию.

В данном случае в суд нужно будет идти заинтересованному лицу… Тот, кто перечислил. Наследников, как я понял, нет.

Онлайн идти можно, но вопрос в механизме. Ответьте пожалуйста на вопросы и можем продолжить..

0
0
0
0

Здравствуйте.

Понимаю, что только через суд.

 Тем самым Вы сами ответили на свой вопрос.

Каковы дальнейшие действия?

 Если что-то и делать, то подавать иск в суд к Тбанку или, если Вам известна личность наследника, а точнее -лица, который владеет в настоящее время сим-картой, доступом к деньгам, то к нему. 

При этом иметь ввиду, что отношения из наследования тут не причем, соответственно и срок для принятия наследства, поскольку речь не долгах наследодателя, которые имелись у умершего на день смерти (перевод позже даты смерти), а о неосновательном обогащении по смыслу ст.1102 ГК РФ у лица, которое получило доступ к деньгам.

Это возможно установить только при рассмотрении иска в суде. Банк Вам подробной информации не предоставит ввиду существующей банковской тайны, мобильный оператор -тоже в силу положений ФЗ «О связи» и ФЗ «О персональных данных».

Все остальные моменты могут быть рассмотрены индивидуально в чате.

С уважением

0
0
0
0

Здравствуйте, Юлия!

Обращаться за возвратом должен отправитель денег. Потенциальному наследнику не нужно сначала вступать в наследство, чтобы отправитель мог защищать своё право. Самостоятельно направить обращение в банк и подать иск можно. Но в этой ситуации главный вопрос не в способе подачи, а в правильном ответчике и содержании требования.

Перевод, сделанный в 2024 году по ошибке, не становится наследством человека, умершего в 2022 году, только потому, что зачислен на его счёт. Статья 1112 ГК РФ связывает состав наследства с имуществом и правами, принадлежавшими наследодателю на день смерти. Здесь речь не о возврате долга, возникшего у него при жизни. Поэтому автоматически предъявлять требование к наследнику либо Росимуществу я бы не рекомендовал.

При этом нельзя без документов категорично сказать, что банк обязан просто отменить исполненный перевод или что именно банк неосновательно обогатился. По статье 854 ГК РФ для списания со счёта требуется распоряжение либо другое законное основание, в том числе решение суда. Ответственность банка за исполнение платёжного поручения и возврат ошибочного платежа являются разными вопросами. Нужно выяснить, действительно ли деньги остались на счёте умершего, кто получил возможность ими распоряжаться и были ли последующие списания. Одного владения сим-картой для вывода об обязанности вернуть деньги недостаточно.

Что можно сделать сейчас.

1. Отправителю сохранить чек, выписку со своего счёта, полную переписку с банком с датами и документы, подтверждающие смерть получателя. Ответ из банковского чата тоже сохраняйте: его не нужно отбрасывать только потому, что это не бумажное письмо.

2. Направить в Т-Банк зарегистрированное письменное обращение от имени отправителя. Например: «Прошу рассмотреть возврат ошибочного перевода от [дата] на сумму [сумма], идентификатор [номер операции]. Получатель умер до перевода, документ о смерти прилагается. Прошу сообщить результат процедуры возврата, конкретное правовое основание отказа и порядок урегулирования с учётом смерти получателя. Прошу сохранить документы и сведения об этой операции и последующих операциях с перечисленной суммой для представления суду». Сохраните номер обращения и подтверждение отправки. Банковская тайна может ограничить объём ответа о чужом счёте.

3. Если возврата нет, готовить иск о возврате ошибочно перечисленных средств с учётом статьи 1102 ГК РФ. До выбора ответчика надо изучить чек и ответ банка. При недоступности сведений можно просить суд истребовать у банка документы о зачислении, принадлежности счёта, дальнейшем движении суммы и лицах, давших распоряжения. Такое ходатайство предусмотрено статьёй 57 ГПК РФ: укажите конкретные документы, что они подтверждают и почему самостоятельно получить их нельзя. Вопрос об участии банка и иных лиц в деле решается по установленным обстоятельствам. Иск к умершему человеку подавать не следует.

4. Электронная подача предусмотрена статьёй 131 ГПК РФ. Сервис подачи ищите на официальном сайте выбранного суда: sudrf.ru/. Понадобятся иск, приложения, подтверждение направления документов другим участникам и документ об уплате госпошлины либо основания льготы. Суд и госпошлину пока нельзя точно определить: сумма перевода не указана, ответчик не установлен. Электронная подача также не означает, что всё разбирательство автоматически пройдёт без участия сторон.

Со сроками лучше не затягивать. Общий срок исковой давности составляет три года, а начало зависит от осведомлённости о нарушении права и надлежащем ответчике (статьи 196 и 200 ГК РФ). Для перевода весной 2024 года это уже практический риск; новая переписка с банком не запускает срок заново автоматически.

Уточните, пожалуйста, сумму и точную дату перевода. Также полезен текст отказа банка с закрытыми ФИО третьих лиц, номерами телефонов, счетов и другими личными данными. По этим материалам можно предметно разобрать, какое требование заявлять и какие сведения истребовать, чтобы не направлять иск к ненадлежащему ответчику.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

1
0
1
0
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку Premium в Т-банке?
Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку Premium в Т-банке? Добрый день. Конечно, я сразу обратилась в поддержку, однако мне отказали в возврате денежных средств за подписку, ссылаясь на то, что я ее сама подключила. А я даже ничего не оформляла!!! Я считаю, что оформление карты и подписки одной кнопкой даже без уведомлений, просящих подтвердить оформление - нечестно со стороны Банка. Я указывала им на ст. 32 закона «О защите прав потребителей», заявляя о том, что я имею право хотя бы на перерасчет, т.к. не использовала никакой привилегии подписки Premium, на что банк ответил, что они руководствуются внутренними правилами. Прошу дать мне рекомендации, чтобы я поняла как можно поступить в данной ситуации.
, вопрос №5051603, Елена Преснякова, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли увеличение графика работы педагога-психолога при добавлении нагрузки?
Здравствуйте, я педагог-психолог, работаю на 1,5 ставки (54 часа), в этом году мне добавили классное руководство (плюс проведение урока разговоры о важном, функциональная грамотность, россия- мои горизонты (по 1 часу на каждый урок). В связи с этим руководство требует сменить график работы и увеличить его на час в связи с проведением уроков, насколько это правомерно?
, вопрос №5048012, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли требования СДЭК для возврата средств при сбое оплаты?
здравствуйте. Использовал сервис надежная сделка СДЭК. Средства с моего счета ушли, но где-то на стороне банка-эмитента или платежной системы произошел сбой. Тех поддержка говорит, что вернуть средства на карту можно при условии наличия на моей карте такой же суммы. Насколько правомочны такие требования и что делать, если у меня нет такой суммы не счете?
, вопрос №5047929, Максим, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Настоящий договор может быть расторгнут до окончания срока действия по соглашению сторон, при этом оплата выполненных работ производится за фактически выполненные работы." "5.4
Прошу подсказать, прав ли заказчик по договору строительного подряда. В договоре строительного подряда есть только такие условия: «5.3. Настоящий договор может быть расторгнут до окончания срока действия по соглашению сторон, при этом оплата выполненных работ производится за фактически выполненные работы.» «5.4. При досрочном расторжении Сторонами настоящего Договора, Проектировщик обязан в месячный срок возвратить Заказчику часть перечисленного аванса, не зачтенного в счет выполненных работ на момент расторжения Договора.» «7.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.». Заказчик (ООО) прислал мне, как подрядчику (ООО) уведомление об одностороннем отказе от договора с требованием возвратить аванс по статье 715 Гражданского кодекса. Подскажите пожалуйста, при отсутствии в договоре права на отказ по статье 715 разве имеет право заказчик на такой отказ? Заранее спасибо всем откликнувшимся
, вопрос №5042671, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Это ошибка пристава, как решить вопрос?
Здравствуйте. Есть исполнительное производство по алиментам на двоих детей от 2022 г. Какое-то время начисления производились, потом вдруг перестали. На сайте в ФССП как должник не числится, размера долга соответственно не видно. Через госуслуги пыталась выяснить причину у приставов (ведь детям нет 18 лет), на что получала всякие отписки, к примеру о розыске мне отказали, что мол знают где он проживает, об ограничении в выезде отказались, что у них информация что долг якобы выполнен в полном размере (повторюсь, детям нет 18). Потом, когда я пожаловалась на пристава, мне пришел ответ, что будут искать через ПФР и налоговую его место работы. Оказывается, пристав, просто закрыл ИП. Я два года практически не получала выплат. Сегодня пришло 20 тыс. В реестре должников так и не состоит. Вопрос, разве это правомерно? А с момента ошибочного закрытия ИП и по сегодняшний день разве не должен начисляться долг по алиментам? И как мне добиться пересчета за этот период? Это ошибка пристава, как решить вопрос?
, вопрос №5041494, Роза, п. Томилино
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.10.2026