Дело в том, что структура оплаты ЖКУ установлена законодательно — статьей 154 Жилищного Кодекса РФ, и собственники помещений МКД обязаны производить эту оплату.
В структуру оплаты входит:
2) плата за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее также — коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме). Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;
Но Вы вправе не производить оплату услуг, которые реально не были Вам оказаны. Направляйте претензию в УК об освобождении от оплаты неоказанных услуг и проведении перерасчета.
Если откажут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей с требованием об освобождении от оплаты за неоказанные услуги и обязании УК произвести перерасчет, а также компенсации морального вреда.
Но в судебном заседании Вам надо будет доказать, что услуги реально не оказывались.
0
0
0
0
Воронцова Лариса Николаевна
Клиент, г. Пермь
Нет не обращалась. Ждала пока они рассмотрят Протокол разногласий. Пришлось повторно писать им письмо о рассмотрении 20.07.26г. Получила ответ, что мы обязаны за все платить,, т.к это общедомовое имущество…
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
если услуги не оказывались, то данное требование незаконно. Ст. 309 ГК РФ
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Нельзя требовать оплату за то, что не оказывалось.
Если протокол разногласий они не согласовывается, то Вы вправе обратиться в суд с иском о подписании договора и подписания протокола разногласий. Ст. 445 ГК РФ
2. В случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно для стороны, направившей оферту (проект договора), и ей в течение тридцати дней будет направлен протокол разногласий к проекту договора, эта сторона обязана в течение тридцати дней со дня получения протокола разногласий известить другую сторону о принятии договора в ее редакции либо об отклонении протокола разногласий.
При отклонении протокола разногласий либо неполучении извещения о результатах его рассмотрения в указанный срок сторона, направившая протокол разногласий, вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение суда.
И ст. 446 ГК РФ
2. Разногласия, которые возникли при заключении договора и не были переданы на рассмотрение суда в течение шести месяцев с момента их возникновения, не подлежат урегулированию в судебном порядке.
Неоказание услуг нужно доказывать в установленном законом порядке, просто не платить нельзя.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 491, если УК выполняет обязанности некачественно или не выполняет их вовсе, собственник имеет право на снижение размера платы.
Вам необходимо составить акт о непредоставлении услуг или предоставлении услуг ненадлежащего качества с участием представителей УК (или двух соседей/председателя совета дома, если УК не явилась на вызов). На основании акта пишется претензия о перерасчете.
Согласно ч. 1 ст. 445 ГК РФ, сторона, получившая протокол разногласий, обязана в течение 30 дней известить другую сторону о принятии договора в его редакции либо об отклонении протокола.
Поскольку УК проигнорировала ваш протокол от 24.04.2026 г., вы имеете право обратиться в суд с иском об урегулировании разногласий, возникших при заключении договора в силу ст. 446 ГК РФ, чтобы утвердить спорные пункты в вашей редакции.
Рекомендую направить в УК письменные заявки на осмотр и составление актов по факту неоказания конкретных услуг.
Если УК игнорирует заявки и протокол разногласий, напишите обращение через ГИС ЖКХ. ГЖИ проверит законность начислений и исполнение УК лицензионных требований.
Если компромисс по договору не найден, подавайте иск об урегулировании разногласий по договору управления.
Ростелеком пол года не восстанавливает стационарный телефон и выставляет счета
В апреле 2026 года у меня перестал работать стационарный телефон ростелеком. тверская. обл., Я ПОЗВОНИЛА В Ростелеком и мне сказали, что по данному направлению предоставление услуг связи больше невозможно и что договор будет расторгнут. Однако, по состоянию на конец июля, договор всё еще продолжает действовать и при этом выставляются счета. При обращении в Ростелеком по телефону, они предложили мне отказаться от договора (чтобы инициатива о расторжении исходила от меня и у них не возникало проблем). Требование, предусмотренное п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", в том числе: о безвозмездном устранении недостатков услуги; соответствующем уменьшении цены услуги; возмещении понесенных абонентом расходов по устранению недостатков оказанной услуги, Ростелекомом игнорируется. В телефонном разговоре Ростелеком говорит о том, что услуга предоставляется согласно договору и я должна ее оплачивать. Мои звонки и просьбы оформить заявку на ремонт не принимают. Мои обращения у них не фиксируются. От договора я отказываться не хочу. т.к. это единственный способ связи, когда отключают электричество и нет интернета.
, вопрос №5013318, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть сайт в сети интернет. На сайте размещаются анкеты девушек для оказания эскорт и прочих услуг. Владельцем данного сайта является человек с двойным гражданством. Первое гражданство - РФ; Второе гражданство - Венгрия. Компания на которую оформлены права на сайт зарегистрирована в Нидерландах на этого гражданина, сам гражданин проживает в РФ. Данный сайт не оказывает услуг гражданам РФ и не может быть открыт на территории РФ. Вопрос, грозит ли владельцу данной компании преследование по 240 и 241 УК РФ ?
, вопрос №5012550, Марина, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Мне нужна юридическая помощь по вопросу квартиры, так как я опасаюсь, что могу лишиться единственного жилья.
**Ситуация по квартире:**
Квартира изначально выдавалась моему дедушке как служебное жильё. Позже она была переведена в социальный найм.
После смерти дедушки, бабушки и моего отца договор социального найма в этом году был официально переоформлен на меня, так как фактически в квартире проживаю именно я.
Мне 23 года.
В квартире зарегистрированы:
* я;
* мой несовершеннолетний брат (13 лет), который фактически проживает с мамой;
* мой дядя;
* его несовершеннолетняя дочь.
Дядя в квартире фактически не проживает уже более 10 лет. Всё это время он жил отдельно.
**Проблема:**
Сейчас дядя требует приватизировать квартиру, после чего продать её ("дать на торги") и разделить деньги между всеми зарегистрированными.
Я категорически против.
Для меня это единственное жильё.
Даже если квартиру продадут, моей части денежных средств не хватит для покупки собственного жилья. Более того, я считаю, что свою долю должна буду использовать ещё и в интересах несовершеннолетнего брата.
**По поводу долгов:**
По квартире имеется задолженность по коммунальным платежам.
Этот долг образовался не по моей вине.
Мой дядя долгое время не оплачивал коммунальные услуги. Более того, пока мой дедушка был жив, дядя распоряжался его пенсией, но коммунальные платежи не вносил, вследствие чего задолженность значительно выросла (так же оформил кредит на своего отца, без его ведома)
Лишь относительно недавно он начал перечислять небольшую часть оплаты.
Я, со своей стороны, готова полностью закрыть задолженность самостоятельно, если это позволит сохранить квартиру и защитить мои права.
**Дополнительные обстоятельства:**
Последние несколько лет были для меня очень тяжёлыми, потому что в возрасте 21 года я потеряла кормильца, и на протяжении второго года остальных членов семьи с кем жила в квартире (бабушка инвалид лежачая, 1 группа)
Я самостоятельно занималась похоронами своего отца, затем бабушки и дедушки, оформляла документы после их смерти, переоформляла договор социального найма и продолжаю содержать квартиру.
Он- начал вносить суммы за ку только после смерти всех, кто был прописан в квартире))) (5-6 тысяч в месяц)
При этом сейчас дядя заявляет, что якобы "дал мне два года спокойно пожить", хотя фактически это время ушло на переживание утрат и оформление всех необходимых документов.
Мне хотелось бы понять:
1. Может ли дядя без моего согласия инициировать приватизацию квартиры?
2. Может ли он каким-либо образом заставить меня приватизировать жильё?
3. Может ли квартира быть продана без моего согласия?
4. Имеет ли значение тот факт, что он более 10 лет фактически не проживает в квартире?
5. Возможно ли снять его с регистрационного учёта как утратившего право пользования жилым помещением?
6. Какие действия мне необходимо предпринять уже сейчас, чтобы максимально защитить своё право на квартиру?
Буду благодарна за подробную консультацию и рекомендации.
, вопрос №5010763, Анастасия Чикова, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер. Обращаюсь к вам с просьбой помочь прояснить ситуацию с работодателем. Работаю врачом-хирургом в Докучаевской ЦГБ. В течение трех месяцев руководитель не выплачивает часть зарплаты всему коллективу, а именно ту часть, которая положена согласно Постановлению от 27 июня 2025 г. № 62-1 «О внесении изменений в постановление Правительства Донецкой Народной Республики от 16 марта 2023 г. № 17-2 «Об оплате труда работников государственных и муниципальных учреждений Донецкой Народной Республики»». В соответствии со статьей 144 Трудового кодекса Российской Федерации, в целях сохранения кадрового потенциала, повышения престижности и привлекательности профессии медицинского работника, руководствуясь статьями 72, 73 Конституции Донецкой Народной Республики, статьей 15 Закона Донецкой Народной Республики от 29 сентября 2023 года № 1-РЗ «О Правительстве Донецкой Народной Республики», Правительство Донецкой Народной Республики ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Внести в приложение 1 «Порядок и условия оплаты труда работников стимулирующего характера в случае необходимости доведения уровня оплаты труда до целевых значений, а также для выплат компенсационного характера, предусмотренных в подпункте 4.3.6' пункта 4.3 раздела 4» следующее дополнение: 1.2. Пункт 4.3 раздела 4 дополнить подпунктом 4.3.6' следующего содержания: «4.3.6'. Доплата врачам, руководителям медицинских организаций и работникам медицинских организаций, имеющим высшее фармацевтическое или иное высшее образование, предоставляющим медицинские услуги (обеспечивающим предоставление медицинских услуг), за особые условия оказания медицинской помощи на территории Донецкой Народной Республики в размере 130% от должностного оклада; медицинскому (фармацевтическому) персоналу (персоналу, обеспечивающему условия для предоставления медицинских услуг) — за особые условия оказания медицинской помощи на территории Донецкой Народной Республики в размере 60% от должностного оклада». 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня, следующего за его официальным опубликованием, и распространяется на правоотношения. На вопросы, почему не платится данная часть заработной платы, руководитель отвечает, что нет денег в больнице. Юрист организации отвечает, что в постановлении об оплате труда есть пункт, в котором говорится, что если нет денег в больнице, она может не платить эту часть зарплаты. Прочитав весь закон об оплате труда по ДНР, данный пункт я не нашел. В нашем трудовом договоре прописано, что данная часть зарплаты платится без всяких оговорок. В официальном письме главному врачу по поводу разъяснения данной ситуации (письмо зарегистрировано в приемной) в течение двух недель ответа нет. Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации.
, вопрос №5010555, Александр Гапонов, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мой муж вступил в наследство 1/2 доли квартиры матери в Екатеринбурге с 02.02.2026г. Мы разделили лицевые счета со вторым собственником, его сестрой. Муж постоянно зарегистрирован и проживает с 1991 года в Люберцах. У второго собственника в этой квартире прописан и постоянно проживает ее сын. ЕРЦ выставили нам оплату за потребляемые услуги с февраля 2026г., а именно не только за капремонт, отопление и содержание жилого фонда, но и за газ, свет, водоотведение, водоснабжение и вывоз мусора. Должен ли мой муж оплачивать то, чем мы не пользуемся? В своей квартире в Люберцах мы оплачиваем все счета за ЖКХ и задолженности нет.
, вопрос №5010354, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дело в том, что структура оплаты ЖКУ установлена законодательно — статьей 154 Жилищного Кодекса РФ, и собственники помещений МКД обязаны производить эту оплату.
В структуру оплаты входит:
Но Вы вправе не производить оплату услуг, которые реально не были Вам оказаны. Направляйте претензию в УК об освобождении от оплаты неоказанных услуг и проведении перерасчета.
Если откажут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей с требованием об освобождении от оплаты за неоказанные услуги и обязании УК произвести перерасчет, а также компенсации морального вреда.
Но в судебном заседании Вам надо будет доказать, что услуги реально не оказывались.