Правомерно ли требование Ozon вернуть выплаты при переоформлении ПВЗ ИП?

Считаю, что требование вернуть 1,15 млн рублей из-за 7 недоработанных дней — это явная несоразмерность и злоупотребление правом со стороны Ozon (ст. 10 ГК РФ).

Здравствуйте!

1. Нужно изучать условия договора (оферты) с Озон, но предварительно в требовании о возврате 1,15 млн р., усматривается злоупотребление правом на мой взгляд.

Ozon требует вернуть 1,15 млн рублей поддержки,

К вам официально были заявлены претензии о возврате в виде досудебной претензии?

2. Если, это требование со стороны Озон, то скорее следует ожидать иска в арбитражный суд с его стороны, в случае не удовлетворения требований в добровольном порядке. На иск нужно будет готовить отзыв (ст.131 АПК РФ), на претензию (если от них таковая направлена) желательно подготовить ответ.

Чтобы вам подать претензию и далее иск нужно сформулировать требования, пока их не усматривается

Судебный процесс имеет ряд нюансов и все эти моменты могу с вами детально разобрать в чате.

При необходимости напишите мне в чат. 

Считаю, что требование вернуть 1,15 млн рублей из-за 7 недоработанных дней — это явная несоразмерность и злоупотребление правом со стороны Ozon (ст. 10 ГК РФ).

 Здравствуйте

Их претензию нужно смотреть и готовить ответ.

И в этом случае- при отказе от вас- уже озон должен идти в суд, чтобы что то вернуть. А вам в этом случае нужно подавать отзыв и отбивать их требования, но это нужно и претензию их изучать и оферту.

ГК

Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав
1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

+

«Обзор судебной практики по делам о банкротстве граждан»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.06.2025)

Недобросовестное осуществление должником права на распоряжение своим имуществом (злоупотребление правом) имеет место в том числе в таких случаях, когда должник своими целенаправленными умышленными действиями причинил вред кредиторам, создав или усугубив ситуацию недостаточности имущества для погашения своих долгов. Недобросовестными являются также действия должника, в результате которых общая стоимость защищенного исполнительским иммунитетом имущества (и иного имущества, не подлежащего реализации) увеличилась за счет уменьшения размера имущества, подлежащего реализации в процедуре банкротства, или за счет увеличения требований кредиторов.

Но такое злоупотрбеление в случае суда надо еще доказать.

Здравствуйте!

Для суда главным будет то, исполнял ли договор тот же предприниматель. При передаче ПВЗ другому ИП меняется сторона договора, поэтому озон вероятнее всего будет утверждать, что прежний владелец прекратил исполнение раньше установленного срока.

+ нужно смотреть тот договор и условия программы, которые Вы подписали при открытии ПВЗ.

На основании ст. 309 ГК РФ:

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Поэтому суд не освободит от возврата только потому, что Вы не прочитали или неправильно поняли условия.

Ссылку на ст. 10 ГК РФ использовать можно, но её необходимо подкрепить конкретными обстоятельствами. Закон запрещает иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав. Нужно доказывать, что озон знал или должен был знать о непрерывной работе ПВЗ, фактически согласовал его передачу, не понёс убытков, а затем воспользовался формальным недостатком, чтобы взыскать всю сумму поддержки.

Дополнительно можно ссылаться на ст. 428 ГК РФ. Договор озон имеет признаки договора присоединения: предприниматель принимает подготовленные площадкой условия без возможности их изменить. Суд вправе изменить явно обременительное условие, которое сторона не приняла бы при возможности участвовать в его согласовании.

К возражениям нужно приложить доказательства того, что ПВЗ не прекращал работу: сведения о выданных заказах до и после переоформления, переписку с озон, заявку на передачу ПВЗ, подтверждение согласования нового владельца, документы по аренде и работе сотрудников.

Перспектива зависит прежде всего от того, что написано в договоре. Если там написано, что продажа или передача ПВЗ другому владельцу до истечения 12 месяцев влечёт полный возврат поддержки, вероятность полностью отбиться от требования невысокая. Тогда можно пробовать снижать сумму или согласовывать мировое соглашение.