Дефект окрашивания

Здравствуйте. Купили диван в январе этого года. В магазине "предлагают" приобрести стол, который идет в подарок, оплатив лишь его доставку и сборку (1400р). Стоимость дивана 63000, стол 10000. Через полгода диван стал деформироваться, связались со службой поддержки. Диван заменили на новый, но и он оказался с дефектами и не такой, как был первый. Новые дефекты отправили в службу поддержки, приехал мастер. Через пару дней звонят из поддержки, предлагают либо символическую сумму за дефект, либо опять новый диван. На вопрос могу ли я вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - отвечают, что могут вернуть сумму за вычетом стоимости стола(!). Спрашиваю какая связь - ссылаются на свои внутренние правила. Якобы повода для возврата стола нет. Законно ли это?

Добрый день! Сделала ринопластику в хорошей клинике и хорошего как мне казалось врача. Прошло 4 месяца и я недовольна результатом операции есть явные заметные внешние дефекты, именно дефекты, а не недовольство формой носа. Также должны отметить, что послеоперационное ведение было нарушено, ассистент хирурга ответил мне на вопрос про гнойный запах из носа только спустя месяц, швы были сняты на 14 день из-за чего они вросли в кожу, о чем мне сообщил помощник врача, который занимался их снятие, на первом приеме после операции, когда мы спросили врача об этих дефектах, он ушел в позицию защиты и объявил в присутствии моей матери о том, что ему не стоило брать нас на операцию, что явно нарушает все законы деонтологии, ну и плюс нюанс в виде фотографий с операционного стола только с одного ракурса, где невозможно оценить эти дефекты. Сейчас вновь подали запрос врачу, он сказал пишите жалобу и соберем консилиум, я думаю, что там также отмахнуться и заявят об анатомических моих данных, что явно не так. Моим вопросом является, есть ли у меня какие-то рычаги давления, что делать после отказа? Так как хотелось бы все таки получить коррекцию дефектов на безвозмездной основе

Заголовок: Спор с застройщиком по окнам, назначена судебная экспертиза — нужна помощь в подготовке вопросов Текст вопроса: Здравствуйте. У меня спор с застройщиком (ООО «ЭНКО ИНВЕСТ») по качеству окон в квартире по ДДУ. Прошу помощи по конкретному этапу. Кратко о деле: Квартира принята 04.01.2024. В день приёмки независимый эксперт зафиксировал дефекты: инфильтрация холодного воздуха через монтажные швы, негерметичность соединений. Застройщик признал дефекты, открыв и закрыв заявку № 2024-4119 как выполненную. Однако повторная экспертиза 11.02.2026 (уже после моего чистового ремонта) подтвердила те же дефекты с замерами продувания до 1,63 м/с. Что уже сделано: • Досудебная претензия направлена, получен отказ. • Иск подан. Судья на последнем заседании отклонила довод застройщика о «нарушении досудебного порядка» и предложила назначить судебную экспертизу. • Застройщик и подрядчик («Светлые окна») настаивают на экспертизе, но пытаются переложить оплату на меня. Что мне нужно от вас: 1. Помогите проверить/дополнить список вопросов для судебного эксперта. У меня уже есть заготовка (причины дефекта, связь с теплопотерями, стоимость ремонта, качество предыдущего «ремонта»), но хочу убедиться, что формулировки «неудобны» для застройщика и не дают эксперту уйти от ответа. 2. Подскажите, как правильно возразить, если застройщик будет настаивать, что я должен оплатить экспертизу авансом (я считаю, что платит тот, кто заявил ходатайство). 3. Что делать, если эксперт найдёт дефект только на части окон или занизит стоимость ремонта относительно моего отчёта оценщика (206 628,69 руб.)? Готов предоставить сканы документов в личный чат. Спасибо.

Добрый день, произошла такая ситуация в салоне. В переписке мне назвали цену за окрашивание 11500-12500, по факту после процедуры мне сказали 17500, на что я удивилась и показала переписку, мне в ответ сделали скидку 15% и заплатила я 14885₽. Сейчас веду диалог с руководителем данного салона, где мне пишут, что в переписке была ориентировочная цена и все цены есть у них на странице.