Но мне не хотят делать перерасчет, насчитали по нормативам, опираясь на то, что нужно вынести счетчик в колодец, которого нет, за пределы участка, т.е.перед домом

В описанной ситуации отказ в перерасчете и начисление по нормативувыглядят спорными.

Если счетчик установлен в доме с 2019 года, был принят водоканалом, опломбирован, прошел поверку и признан годным, то оснований автоматически переводить вас на оплату по нормативу только из-за требования «перенести счетчик в колодец» нет. По Правилам к расчетам принимаются исправные приборы учета, прошедшие поверку.

Что делать:

1. Подайте в водоканал письменное заявление о перерасчете и дальнейшем начислении по показаниям исправного поверенного счетчика.
2. Приложите копию акта поверки или укажите, что сведения о поверке внесены в ФГИС «Аршин».
3. Потребуйте письменный отказ с указанием конкретной нормы закона, договора или технических условий, по которым именно ваш счетчик обязан быть вынесен в колодец.
4. Запросите копию акта допуска счетчика в эксплуатацию, акта пломбировки и документы, где указано место установки прибора учета.
* Если письменный отказ не дадут или перерасчет не сделают — подавайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию Краснодарского края, прокуратуру и Роспотребнадзор.
*****!!! До получения письменного обоснования не соглашайтесь на устное требование делать колодец за свой счет.
Главное: если счетчик исправен, поверен и ранее был принят водоканалом, начислять по нормативу только потому, что его требуют перенести из дома в колодец, незаконно без письменного и конкретного правового основания.

Если мой ответ оказался полезным и помог вам разобраться в вопросе, буду благодарна за оценку ответа или поддержку через сервис Правоведа:
pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4490371/

Здравствуйте. Сам по себе отказ делать перерасчёт только потому, что счётчик установлен в доме, а не вынесен в колодец за пределы участка, незаконен, если прибор учёта ранее был установлен, опломбирован, введён в эксплуатацию и сейчас прошёл поверку как годный. По пунктам 80–81 и 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 354, расчёт по показаниям прибора производится, если прибор учёта исправен, прошёл поверку, пломбы не нарушены и он допущен к эксплуатации. Прибор считается вышедшим из строя, в том числе при истечении межповерочного интервала, но если поверка проведена и счётчик признан годным, исполнитель не вправе продолжать начислять плату по нормативу без оформления акта о неисправности, недопуске, вмешательстве или нарушении пломб.

Требование вынести счётчик в колодец может обсуждаться только на будущее и только если такое место установки предусмотрено техническими условиями, договором водоснабжения или актом разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности. По статье 20 Федерального закона № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» коммерческий учёт воды ведётся через узлы учёта, а расчётный способ применяется только в случаях, установленных законом, а не просто по устному требованию ресурсника. Если колодца нет, прибор принят и опломбирован в доме, а организация годами принимала его показания, она не вправе внезапно игнорировать исправный счётчик и заставлять платить по нормативу без письменного законного основания.

Сейчас нужно подать письменное заявление в водоканал/ресурсоснабжающую организацию с требованием принять результаты поверки, возобновить расчёт по показаниям прибора учёта, сделать перерасчёт начислений по нормативу и выдать письменное обоснование, на какой норме закона они требуют перенос счётчика именно за пределы участка. К заявлению приложите акт ввода счётчика в эксплуатацию или акт опломбировки, свидетельство/акт поверки, фото счётчика с пломбами и текущими показаниями, квитанции с начислениями по нормативу, документы на дом и подтверждение, что муж является участником СВО, если будете просить учесть невозможность оперативно выполнить спорные технические работы. Если откажут или не ответят, подавайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию Краснодарского края, Роспотребнадзор и прокуратуру, а затем можно обращаться в суд с требованием обязать произвести перерасчёт, принять показания счётчика и признать начисления по нормативу незаконными. Ответ на письменное обращение обязаны дать в течение 30 дней по статье 12 Федерального закона № 59-ФЗ. Могу помочь подготовить заявление в водоканал и жалобы, чтобы сразу поставить вопрос о незаконном начислении по нормативу и перерасчёте.