Можно ли написать претензию мебельному магазину, если не подошел цвет?

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, могу ли я написать претензию мебельному магазину, если они при оформлении заказа неверно поняли цвет дивана? То есть мы заказывали цвет как на образце был, но соответствие названия цвета в заказе и в образце не сверяли. После доставки оказалось, что цвет не тот, что мы хотели, но в магазине тот самый консультант утверждает, что цвет был выполнен идентично заказанному по образцу. Для уточнения: диван заказывали не по своим эскизам, а по предложенным вариантам; цвета в наличии не было - выбирали так: "вот такой же цвет, как на диване с витрины". Спасибо заранее!

Показать полностью

08 июля 2014, 22:11, Светлана, г. Ульяновск

претензия

Руслан Кохов

Юрист

Здравствуйте Светлана!

Написать претензию вы вправе. В случае отказа, обратитесь в орган по защите прав и благополучия населения с письменным заявлением. После обработки Вашего заявления, опроса продавца и его представителей, может удастся закрепить Ваши доводы их письменными объяснениями. Копию которых Вам обязаны будут выдать, а вы вправе в качестве доказательств приложить к иску в суд. Кроме того, Вы будете вправе привлечь к участию в деле представителя указанного органа, в качестве свидетеля. А сам орган для дачи заключения.

Всего Вам хорошего, если Вас не затруднит оставьте отзыв.

08 июля 2014, 22:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Договорное право

Можно ли считать мошенничеством нарушение договора аренды плавсредства с выкупом?

Можно ли сщитать действия арендатора машенническими если он взяв в аренду плав средство с последующим выкупом.нарушил все сроки договора аренды и район эксплуатации этого судна не выплатил не одного платежа не выходит на связь не предпринемает не каких действий бля возврата имущества могу ли Я прдать в прлицию на мошеннические действия или угон.

18 мая, 14:11, вопрос №4955623, Артур, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли подарить долю в квартире с долгами родственникам?

Здравствуйте, хотела бы узнать, хочу отписать долю в квартире на родственников, можно ли это сделать с долгом если они не против? И что для этого нужно.

18 мая, 11:55, вопрос №4955471, Настя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Как поменять СТС при смене фамилии, если на автомобиль наложены ограничения?

Добрый день. Сегодня поехала в ГАИ менять права и СТС т.к вышла замуж, сменила фамилию. У меня задолженность имеется и наложены ограничения на регистрацию транспортного средства. Права поменяла а вот СТС поменять не смогла отказали на основании п 7 части 5 ст 20 ФЗ от 03.08.2018√283фз а также п 92.11 МВД рф. Как быть в такой ситуации, если на смену СТС дается 10 дней потом штраф 15000₽. Я ведь не продаю автомобиль а переоформляю на себя же. Можно ли написать жалобу на пристава или на госинспектора. На какие статьи опираться?

15 мая, 17:11, вопрос №4953405, Галина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Вопрос таков: Можно ли добиться повторного проведения ВВК, если муж находится на данный момент в зоне СВО, и возможно ли списать его как "не годен" Повторного проведение ВВК мы не добились, т.к

Добрый день! Муж получил на СВО ранение, диагноз: Минно-взрывное ранение. Контузия левого глаза с временным нарушением зрительных и двигательных функций. Акубаротравма с понижением слуха до восприятия разговора речи до одного метра на левое ухо, до завершения основного курса лечения. Посттравматическая перфорация левой барабанной перепонки.. В переводном эпикризе, в рекомендациях лечащего врача написано: -ВВК с целью определения степени тяжести увечья . -Повторный осмотр оториноларингологом через 2,5-3мес. для решения вопроса о необходимости оперативного лечения в объеме тимпанопластики. Дали 30 суток отпуска и поставили временно категорию Г. Повторного проведения ВВК не добились, т.к были разные отговорки по типу " нет этой справки, нет той". В итоге отпуск закончился и пришлось мужу возвращаться в часть. Вопрос таков: Можно ли добиться повторного проведения ВВК, если муж находится на данный момент в зоне СВО, и возможно ли списать его как "не годен" Повторного проведение ВВК мы не добились, т.к

12 мая, 21:42, вопрос №4950569, Анна, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли снять деньги по паспорту, если есть доверенность?

Здравствуйте, можно ли снять деньги по паспарту если доверенность уверена

12 мая, 16:36, вопрос №4950208, Рита, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.