Документы на выпдату по случаю смерти в, с на сво в согаз отправлены еще в ноябре 25г, согаз собщил нам, что нехватает документов они отпраавили запрос куда надо, а ответа нет, что делать?

Меня не увольняют с армии переводят из части есть справка с категорией д, у меня отсутствуют пальцы правой руки. Командиры забрали все документы даже жетон чтобы в случае чего меня не познали рапорт судя по всему мой ни куда не идёт. Что делать в этой ситуации? Выплаты я ни какие не получаю

Здравствуйте Не знаю что делать,как отследить документы! Дело в том,что бывший супруг(контрактник) погиб в Мариупале в госпитале в январе этого года,у нас общий ребенок,тоесть он выгодопреобретатель. Весь пакет документов был собран в апреле месяце,военкомат сказал что отправили документы примерно 20-23 апреля!Сказали что отправили в строховую компанию "СОГАЗ" На прошлой недели позвонив к ним с уточнением на каком этапе документы,мне ответили,можете сами обратиться в Согаз и вам там ответят Номер заявления не дали,сказали что они не регестрируют документы Направив запрос пришли ли документы в Сагаз ,16.05 мне пришел ответ что документы до сих пор не поступали Как и где можно узнать про документы