Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хочу подавать на них в суд, но нужен юрист, который поможет в этом деле и скажет, как быть?
Заключила договор с университетом об обучении, спустя время решила расторгнуть договор и отчислится. Университет обещал вернуть деньги в течение 30 дней за тот срок, который я недоучилась. С того момента мне пишут отписки, что у них проблема с платежной системой (заявление на отчисление написала 29.01.26). Как быть в данной ситуации? Ректору написала официальный запрос, написала в рособрнадзор. Хочу подавать на них в суд, но нужен юрист, который поможет в этом деле и скажет, как быть?
Здравствуйте! В вашей ситуации университет уже вышел за разумные и обещанные сроки возврата денежных средств, и их ссылки на «технические проблемы» не являются законным основанием для затягивания расчётов. С момента подачи заявления об отчислении у вуза возникает обязанность произвести перерасчёт и вернуть излишне уплаченные деньги в разумный срок, как правило, не превышающий 30 дней, если иной срок прямо не предусмотрен договором.
Сейчас вы действуете правильно, но этого недостаточно для понуждения к возврату. Рекомендую направить в адрес университета письменную претензию с требованием вернуть денежные средства в конкретный срок, например 10 дней, с указанием, что в случае неисполнения вы будете обращаться в суд с требованием не только суммы возврата, но и неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда. Это часто стимулирует оплату без суда.
Если реакции не последует, обращение в суд является обоснованным и перспективным. Такие споры, как правило, рассматриваются в рамках защиты прав потребителей, и вы вправе требовать также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования. Госпошлина по таким делам обычно не уплачивается.
Что касается юриста, имеет смысл искать специалиста по защите прав потребителей или образовательным спорам, при этом дело не является сложным и часто ведётся по типовой практике.
С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович.
Здравствуйте.
В вашей ситуации университет обязан вернуть деньги за неиспользованный период обучения после расторжения договора, за вычетом фактически понесённых им расходов, связанных с вашим обучением. Если вуз не выполняет это обязательство, вы вправе обратиться в суд.
Если Вам необходима детальная юридическая консультация или составление правовых документов, готов предложить на платной основе. Для этого можете написать мне в чат.
Если моя консультация оказалась полезной, можете отблагодарить юриста pravoved.ru/lawyer/1860121/
С уважением, Александр.
Здравствуйте, Дарья!
При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в претензионном порядке, вы вправе обратиться с иском в выбранный вами суд:
- по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
- по месту заключения и исполнения договора;
- по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
- по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.
Если цена иска не превышает 100 000 рублей, то с ним следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.
В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя.
Потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).
Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:
- документы в подтверждение изложенного в иске;
- расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
- документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.
В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.
Если у вас остались вопросы или требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!