Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но я посмотрев свой аккаунт увидела в активностях, что в него заходил кто-то из Челябинска в тот день, плюс еще
Мошенничество на Яндекс маркете. 27.02 примерно в 10 утра я увидела уведомление , что едет заказ с курьером Яндекс маркета. Увидела что заказывают телефон на чужой адрес и оплата стоит с моей карты. Я написала в поддержку о мошенничестве и мне отменили этот заказ. Потом я увидела что в 9:30 был уже доставлен другой телефон тоже в сплит и теперь Яндекс банк вешает на меня долг за него. В ходе общения со службами поддержки Яндекса оказалось что в заказах фигурировал мой старый номер телефона, которые уже более 1,5 лет у меня заблокирован и доступа к нему нет, но видимо, я забыла его отвязать, когда привязывала номер. Заявление в полицию я написала в тот же день 27.02, написала на почту Яндекс банка чтобы они разобрались , но они считают виноватой меня и не нашли факта компрометации моего аккаунта. Но я посмотрев свой аккаунт увидела в активностях , что в него заходил кто-то из Челябинска в тот день, плюс еще один заказ был оформлен в 10:30 когда я уже общалась с поддержкой и заявила о мошенниках. Этот заказ вовремя отменили. Еще один факт , что 26.02 в 18:59 мне пришел код из Яндекс банка а смс , но я никому его не говорила и не показывала и увидела смс уже позже. А в активностях я увидела, что кто-то заходил в мой аккаунт из Челябинска в 18:50. То есть в человека уже был доступ к моему аккаунту, но на мой основной номер я не получала никаких кодов. Какие мои действия ? Деньги у меня еще не списали, но что дедать чтобы Яндекс не вызывал на меня потом коллектора?
Здравствуйте!
В данном случае, это мошенничество.
Вам обращаться необходимо незамедлительно с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).
При необходимости можете обратиться ко мне в личный чат юриста для более детальной и «персональной» юридической консультации и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).
Всего доброго Вам!