Как составить претензию, если прислали не тот товар?
Помогите составить претензионное письмо вметашип москва. Заказывал шуруповёрт мощный , а пришёл маломощный , посылка оплачена , продавцы на контакт не идут.
, Денис, г. Братск
Помогите составить претензионное письмо вметашип москва. Заказывал шуруповёрт мощный , а пришёл маломощный , посылка оплачена , продавцы на контакт не идут.
Денис, здравствуйте!
1. Составление претензии платная услуга (см. ст. 779 ГК РФ). Вы ей можете заказать в чате у юриста.
2. Относительно возникшей ситуации, то заказывали шуруповерт в сети Интернет?
Соответственно, речь идет о дистанционной продаже товара согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.