Могу ли сдать купленный диван
Здравствуйте.Купили в магазине диван,он оказался очень неудобным.Прошло семь дней.Могу ли я вернуть диван назад в магазин.Какие мои права.Какое заявление нужно написать или достаточно чека?
, Александр, г. Новосибирск
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте! К сожалению, диван, если он надлежащего качества, Вы вернуть не можете.
ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
…
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)......
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
он оказался очень неудобным
Александр, в чем проявилось неудобство дивана?
Кроме чека, какие документы на диван Вам выдали в магазине ?
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за телефон с браком вместо ремонта?
Здравствуйте. Был приобретен телефон на Яндекс Маркете фирмы Apple. После активации телефона обнаружен брак фронтальной камеры(зеленое изображение, некорректная работа). Купили телефон 14.10, хоти сдать по браку, создали заявку на Яндексе, продавец предлагает выслать ему телефон на проверку в Сервисном центре, но в этом случае я останусь и без телефона и без денег. Правомерно ли это ? Могу ли я требовать полный возврат средств, а не ремонт и отправку телефона в другой город?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сдать вождение в другом городе после сдачи теории?
Здравствуйте, мы сдавали теорию на права и сейчас дочька учится в другом городе , мы можем ли сдать вождение там?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, если у меня дом аварийный и есть договор на соцнайм, могут ли соседи купить мою половину у администрации?
Здравствуйте, если у меня дом аварийный и есть договор на соцнайм, могут ли соседи купить мою половину у администрации?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли купить квартиру со всеми условиями для проживания ребенка до 3 лет?
Здравствуйте могу ли я купить квартиру второго плана в которой есть все условия проживания для ребёнка которому ещё не исполнилось 3 года?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сдать свой автомобиль в аренду ИП и работать на нем водителем?
Здравствуйте. У меня есть фургон, хочу заняться грузоперевозками, но если открою ИП нас с супругой лишат детских пособий. Могу ли я сдать автомобиль в аренду другому ИП и при этом сам быть водителем?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Виктор, кроме чека есть договор. По неудобствам, визуально не подходит к интерьеру. Ходил в магазин, там написал заявление на обмен точно такого же, но в другом цвете. Пока тянут с ответом.
Александр, если единственный недостаток дивана — не подходит к интерьеру, то заставить магазин произвести обмен нельзя ( коллега сослался на перечень-приложение к Правилам торговли) но договариваться можно.
Посмотрите свой договор может быть в договоре есть обязательства магазина произвести обмен дивана по просьбе покупателя. Кроме того, к договору должна быть приложена спецификация о качестве товара ( или в договоре сделана ссылка на ГОСТ или ТУ). И диван можно проверить на соответствие документам о качестве ( цвет, размеры и т.д.) Если будут расхождения, письменно сообщить магазину о расхождениях и совместно с представителем магазина оформить акт. Наличие расхождений ускорит обмен дивана. Потому что за отступление от ГОСТов или ТУ магазин будет нести ответственность по закону о правах потребителя.