Какие сроки рассмотрения претензии
Добрый день! Проблема такова. Купили диван новый у дилера под заказ. Привезли в срок. Доставка, подьем, сборка дилера. При сборке пробили шурупами дырки в ящиках для белья. Подлокотники не прикрутили, заднюю стенку дивана не привезли и т.д. Диван премиум класса. Мы написали на следующий день после доставки претензию на возврат денежных средств. Продавец приехал к нам привез заднюю стенку. Предложил компенсацию или изготовить новый диван. Мы озвучили новый диван другой ткани или возврат денежных средств. Какие сроки рассмотрения претензии. Продавец на наши звонки не отвечает ( заблокировал) Претензию написала 24.12.2024. Диван привезли 23.12.2024
- IMG_2707.jpeg
- IMG_2702.jpeg
- 4592EF42-872F-4D72-BC1B-409C0FACEE1E.jpeg
- IMG_2698.jpeg
- IMG_2699.jpeg
- IMG_2701.jpeg
- IMG_2718.jpeg