Есть ли какая-то возможность провести процессуальные действия с данным продавцом?

Добрый день. Приобрела парфюм через поставщика в Телеграмм канале. Поставщик уверял, что парфюм оригинальный 100%, оказалось, что 100% подделка. Заказ пришел по почте. Есть ли какая-то возможность провести процессуальные действия с данным продавцом? С чего начать? Реальных данных продавца нет, только сам Телеграмм канал, почтовая квитанция, чек об оплате суммы в почтовом отделении (отправка наложенным платежом).

20 июня 2024, 16:33, Оксана, г. Люберцы

парфюм

Александр Гайворонский

Юрист, г. Москва

Вам следует начать с направления письменной претензии продавцу через Телеграмм канал и почтовое отделение, указав на подделку и требование возврата средств. Сохраните все доказательства, включая переписку, квитанции и чек об оплате. Если продавец не реагирует, обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве и подайте иск в суд.

Развернутый ответ в чате — ГОТОВ!

20 июня 2024, 16:36

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданство

Есть ли какие-то привелегии (скидки, освобождение) мне, как инвалиду 1 группы?

Я живу в Москве, моя сиделка из Узбекистана. Просит заключить с ней договор через госуслуги. Что лучше заключить трудовой договор или гпх? Страховые взносы надо будет выплачивать? Какие и сколько? Налог нужно платить? Можно ли установить зп ниже мрот? Есть ли какие-то привелегии (скидки, освобождение) мне, как инвалиду 1 группы?

08 июня, 20:25, вопрос №4976920, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Будет ли договор аренды иметь юридическую силу, если данные паспорта арендатора устарели на момент подписания?

08 июня, 11:20, вопрос №4976417, Вадим, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуйте, положена ли какая-то выплата участнику сво или его жене при заключение брака

07 июня, 23:40, вопрос №4976230, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Добрый день, у нас заседания должно было быть 30-апреля, перенесли 15го мая, потом перенесли на 8го июня теперь еще раз перенесли 6го июля, есть ли у нас возможности ускорить заседания

05 июня, 17:11, вопрос №4974990, Умарбек, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Служба по контракту в тылу: риск участия в боевых действиях и срок прекращения контракта

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я срочник, и мне предложили подписать контракт на 1год как служба в тылу, в "материально технические обеспечения" г. Самара.. Будет ли какая та зацепка в боевыми действиями на СВО? И будет ли прекращен контракт по окончанию года?

28 мая, 01:55, вопрос №4965780, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.