8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите пожалуйста, кто сталкивался с этой ситуацией?

В начале декабря купила онлайн обучение у девушки. Повелась на красивый текст о том, что могу быстро выйти на доход уже во время стажировки. Профессия полностью удаленная, связана с рекламой. Но, теперь понимаю, что деньги потрачены были зря и сейчас расскажу почему:

меня не устроило качество видео, в котором говорится вся информация о профессии. Наставник говорит слишком быстро , через каждое слово «эээм», в презентациях много опечаток. Но я опустила этот вопрос.

После недели обучения , я по семейным обстоятельствам не смогла просматривать лекции и выходить на созвоны (были проблемы в семье), о чем я предупредила наставника. Она сказала «ну ты нас догоняй»

Далее мне не понравилось , что в чате не было никакой активности, никто не интересовался достижениями учениц, туда тупо скидывали раз в неделю домашнее задание и записи созвонов.

Когда обучение закончилось и практика тоже, мне никто ничего не писал. И я так же не могла продолжить обучение по семейным обстоятельствам. Видео не смотрела , на созвоны не выходила. А наставник мне даже не написала ни разу.

Покупала я тариф ВИП за 90 тысяч. Далее я поняла , что это обучение мне не нужно. Оно показалось мне через чур поверхностным, много воды, невнимания со стороны наставника, да и переговорив с девочка , которые его закончили , а это кажется 3 человека из 8, я поняла что их результаты никак не дотягивают до заявленных. Я написала наставнику , попросила вернуть хотя бы часть средств, на что конечно мне отказали. Сказав, что я же тебе открыла доступ ко ВСЕМ видео записям, хотя у оферте сказано , что записи будут открываться каждую неделю. И я после недели обучения писала , что пока не могу преступить к занятиям, дак зачем надо было открывать все видео сразу в первый день обучения? Я настаивала на возврате хотя бы того, что мне не было предоставлено (сессия с психологом и доступ в платные чаты), возврат составил 6 тысяч. И после этого она удалила меня со всех групп, приостановила доступ к платформе. На вопрос почему она это сделала? Сказала, что ты же просила возврат, поэтому я удаляю тебя ото всюду.

Серьезно??? Мне вернули только за то, что не предоставили, но остальное должно было остаться у меня, я же заплатила за это.

Оферту прочитала. Она очень хитро написана. Что якобы , если вам курс не понравился , то ваши проблемы. Скажите пожалуйста , кто сталкивался с этой ситуацией? Возможно ли вернуть деньги?

Показать полностью
  • IMG_2566
    .png
  • IMG_2567
    .png
, Александра, г. Тюмень
Олег Ларин
Олег Ларин
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Александра!

Предоставляю Вам краткий ответ на Ваш спонсируемый 8-рублёвый вопрос.

Если исходить из Закона о защите прав потребителей, то исполнитель обязан доказать фактически понесённые им расходы.

Письменная претензия. Затем исковое заявление в суд.

Могу оказать необходимую правовую помощь. Правовая помощь предоставляется на платной основе. За правовой помощью можете обратиться ко мне в личные сообщения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Как поступить в этой ситуации
Нужно продать квартиру, на ней запрет на регистрацию. Суммы на данный момент нет чтобы погасить долг. Как поступить в этой ситуации. Спасибо.
, вопрос №4110614, Светлана, г. Бодайбо
Усыновление, опека и попечительство
Что мне делать в этой ситуации?
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Хочу жить с парнем вместе, мне 17 ему 26 лет, но мама против чтоб я до 18 лет жила с ним, так как я под её руководством, ещё я чусь на заочном обучении. Что мне делать в этой ситуации?
, вопрос №4110613, Виктоиия, г. Москва
Защита прав потребителей
Как поступать в этой ситуации?
Добрый вечер. Купили путевку в арабские эмираты , второй человек не может лететь , до вылета 20 дней , предъявили 100 процентную неустойку и штраф. Как поступать в этой ситуации ?
, вопрос №4109745, Валерия, г. Москва
Гражданское право
И как я могу себя защитить в этой ситуации?
Добрый день! Я уволилась из школы, а спустя примерно месяц мне начала звонить завуч с требованием доделать там работу. Имеет ли она право это делать? И как я могу себя защитить в этой ситуации?
, вопрос №4109435, Инна, г. Санкт-Петербург
Налоговое право
Подскажите как лучше поступить в этой ситуации?
Нужен совет. Мой дедушка хочет подарить мне дом с участком. Хочет сделать дарственную. Но в моем свидетельстве о рождении отец записан со слов матери(фамилия матери) хотя в браке они не были.Надо ли будет платить налог 13% при оформлении дарственной на меня? Как доказать налоговой, что он действительно мой дед чтобы не платить налог? Подскажите как лучше поступить в этой ситуации?
, вопрос №4108465, Макар, г. Калуга
Дата обновления страницы 21.02.2024