8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите пожалуйста, кто сталкивался с этой ситуацией?

В начале декабря купила онлайн обучение у девушки. Повелась на красивый текст о том, что могу быстро выйти на доход уже во время стажировки. Профессия полностью удаленная, связана с рекламой. Но, теперь понимаю, что деньги потрачены были зря и сейчас расскажу почему:

меня не устроило качество видео, в котором говорится вся информация о профессии. Наставник говорит слишком быстро , через каждое слово «эээм», в презентациях много опечаток. Но я опустила этот вопрос.

После недели обучения , я по семейным обстоятельствам не смогла просматривать лекции и выходить на созвоны (были проблемы в семье), о чем я предупредила наставника. Она сказала «ну ты нас догоняй»

Далее мне не понравилось , что в чате не было никакой активности, никто не интересовался достижениями учениц, туда тупо скидывали раз в неделю домашнее задание и записи созвонов.

Когда обучение закончилось и практика тоже, мне никто ничего не писал. И я так же не могла продолжить обучение по семейным обстоятельствам. Видео не смотрела , на созвоны не выходила. А наставник мне даже не написала ни разу.

Покупала я тариф ВИП за 90 тысяч. Далее я поняла , что это обучение мне не нужно. Оно показалось мне через чур поверхностным, много воды, невнимания со стороны наставника, да и переговорив с девочка , которые его закончили , а это кажется 3 человека из 8, я поняла что их результаты никак не дотягивают до заявленных. Я написала наставнику , попросила вернуть хотя бы часть средств, на что конечно мне отказали. Сказав, что я же тебе открыла доступ ко ВСЕМ видео записям, хотя у оферте сказано , что записи будут открываться каждую неделю. И я после недели обучения писала , что пока не могу преступить к занятиям, дак зачем надо было открывать все видео сразу в первый день обучения? Я настаивала на возврате хотя бы того, что мне не было предоставлено (сессия с психологом и доступ в платные чаты), возврат составил 6 тысяч. И после этого она удалила меня со всех групп, приостановила доступ к платформе. На вопрос почему она это сделала? Сказала, что ты же просила возврат, поэтому я удаляю тебя ото всюду.

Серьезно??? Мне вернули только за то, что не предоставили, но остальное должно было остаться у меня, я же заплатила за это.

Оферту прочитала. Она очень хитро написана. Что якобы , если вам курс не понравился , то ваши проблемы. Скажите пожалуйста , кто сталкивался с этой ситуацией? Возможно ли вернуть деньги?

Показать полностью
  • IMG_2566
    .png
  • IMG_2567
    .png
, Александра, г. Тюмень
Олег Ларин
Олег Ларин
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Александра!

Предоставляю Вам краткий ответ на Ваш спонсируемый 8-рублёвый вопрос.

Если исходить из Закона о защите прав потребителей, то исполнитель обязан доказать фактически понесённые им расходы.

Письменная претензия. Затем исковое заявление в суд.

Могу оказать необходимую правовую помощь. Правовая помощь предоставляется на платной основе. За правовой помощью можете обратиться ко мне в личные сообщения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работодателя
Как вообще быть в этой ситуации
Здравствуйте. Если ребенку 16 лет . устроился подработать в ресторан официантом, бе за заключения каких либо договоров. Работает с 9 утра до 24 ч. Без права на перерыв. 4 , 5 дней подряд , выходной дается со скандалом . захотел ребёнок уволиться сказали , чтоб отрабатывал 2 недели подряд без выходных , либо не заплатят за уже отработанные 2 недели. Тоесть отношение каак скоту! Законно это?Какую ответственность за это могут понести работодатели? Как вообще быть в этой ситуации.
, вопрос №4165086, Юлия, г. Уфа
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как правильно поступить в этой ситуации?
Добрый день! Был заключен договор с риэлтором по поиску квартиры для аренды. Заплаченв сумма 25 т.р согласно дог. Сроки были сжатые 2 недели для поиска, риэлтор неактивно предложила 5-7 квартир , но нам они не подошли. Мы решили расторгнуть договор, т.к. время прошло, квартиру не подобрали. Написали заявление о расторжении договора и возврате суммы, отправили в наш чат общения и по электр почте ( увед-е о прочтении не поступило)10 раб дней на рассмотрение Вопрос: если у нас реальная возможность вернуть деньги? Что-то может еще написать или сделать? Как правильно поступить в этой ситуации?
, вопрос №4164765, татьяна, г. Якутск
Семейное право
Тревожит зачем он это делает, может ли эта ситуация обратится против нас?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, ситуация такая: У меня есть дочь, отец не записан в документах, на алименты и установление отцовства не подавала. До 3 лет воспитывала, обеспечивала сама. Потом её отец стал помогать финансово, при отправке денежных средств отправляет сообщение и скриншоты, о том что перевел (хотя и так видно). Тревожит зачем он это делает, может ли эта ситуация обратится против нас?
, вопрос №4164585, Александра, г. Москва
Семейное право
Я заключил контракт в СВО, за день до этого зарегистрировал брак, прошел месяц и я хочу развестись, детей общих нет, имущества тоже, как мне быть в этой ситуации, развестись нужно срочно
Здравствуйте, меня зовут Александр. Я заключил контракт в СВО, за день до этого зарегистрировал брак, прошел месяц и я хочу развестись, детей общих нет, имущества тоже, как мне быть в этой ситуации, развестись нужно срочно.
, вопрос №4164324, Наталья, г. Москва
Жилищное право
Как мне в этой ситуации поступить, куда обращаться?
Здравствуйте! Забор соседа наклонился на мою территорию участка. Половина забора деревянная, половина сетка. С моей стороны не первый год стоят подпорки, которые если убрать, забор завалится. Соседу неоднократно предлагалось поставить забор, но средств у него нет. Но помимо того, что через этот забор постоянно ко мне на участок приходят собаки, я и сама не могу пройти по забору, так как боюсь, что мои подпорки уже не выдержат и упадут. Деревья и кустарники тоже уже все под напряжением стоят, держат забор. Как мне в этой ситуации поступить, куда обращаться?
, вопрос №4164229, Екатерина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 21.02.2024