Что делать и как защищаться в такой ситуации ?
Добрый день!
А Вы составляли документы, когда вселялись? В них отражено наличие полотенец? Вы расписались в их получении?
Дело в том, что согласно ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ:
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Но бремя доказывания того факта, что вред/ущерб причинен именно Вами, лежит на лице, которое требует возмещения вреда и с этой целью обратилось в суд.
Если нет доказательств того, что Вы приняли апартаменты вместе с полотенцами, то и ущерб с Вас взыскать не получится.
Даже если офертой и предусмотрена стоимость возмещения полотенец, то это ещё не доказательства того, что они были Вам предоставлены при вселении.
если акт не составлялся, то Вы можете отрицать наличие полотенец. На будущее — при вселении снимайте видео на телефон, чтобы отражалось имущество и его состояние.