Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
386 ₽
Вопрос решен
Можно ли вернуть бюстгальтер, если он не выполняет свои функции?
Добрый день, приобрела сегодня бюстгальтер на липучках в офлайн магазине Милавица. Мне необходим был лиф для открытого наряда, я обратилась к продавцу, она посоветовала именно такую модель. В ходе разговора я усомнилась, выдержит ли изделие мой 3,5 размер. На что продавец настоятельно заявил, что безусловно, я переспросила, вы уверены? Да. Придя домой, и надев данное изделие, я обнаружила, что лямки отклеиваются и совершенно не удерживают грудь. Пришлось снять и срочно придумывать, как выходить из ситуации. Вопрос, могу ли я вернуть бюстгальтер в магазин, так как он совершенно не справился со своей задачей, а стоимость его на минуточку, без рубля 6к! Просто деньги на ветер!
Добрый день! Если говорить о том, что товар надлежащего качества, но Вам не подошел по размеру, то, к сожалению, белье находится в Перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену:
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Вы можете ссылаться на ст.10 Закона о защите прав потребителей, на основании которой должны были получить полную информацию о товаре, но не получили ее:
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
На что продавец настоятельно заявил, что безусловно, я переспросила, вы уверены? Да. Придя домой, и надев данное изделие, я обнаружила, что лямки отклеиваются и совершенно не удерживают грудь
Напишите претензию в магазин.
0
0
0
0
Юлия
Клиент, г. Улан-Удэ
Дело не в том, что не подошел товар, тут речь о несоответствие заявленных качеств
Юлия
Клиент, г. Улан-Удэ
Что скорее говорит об отсутствии качества у изделия
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Для претензии вам нужно применить ч.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», именно в ней установлена ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре
Если потребителю не предоставлена возможностьнезамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Именно на основании ст.12 Закона вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы.
В соответствии со ст.22 Закона, срок удовлетворения требования о возврате денежной суммы, составляет 10 дней со дня предъявления указанного требования
Я купила квартиру у одинокого пожилого человека, единственное жильë, на словах договорились, что я не выписываю, и он живëт всю свою жизнь. Но у моего подопечного случилась деменция, и в кабинете врача психиатора, я узнаю, что продавец уже состоял на учëте у психиатора. Мои действия, хочу оформить в пансионат пристарелых с деменцией через соц. защиту. Что меня ждëт?
, вопрос №4971390, Оксана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Был подписан договор с риелторским агентством о покупке квартиры. В него входили подбор квартиры, просмотр и подготовка документов для оформления сделки. Квартиру которую купили не была предложена риэлтором! Ссылку на эту квартиру скинула я и написала продавцу , но сообщила об этом риелтору и он так же связался с продавцом и подтвердил что я приду смотреть квартиру . Риэлтор подготовил авансовый договор и согласовал условия сделки, . Дальше пошли разногласия с риэлтором и мы предложили ему пересмотреть договор об оказаных им услугами, так как главный пункт подбора недвижимость он не выполнил ,на что получили отказ . Риэлтор потребовал оплатить ему неустойку 90тыс.руб и он бы расторг договор, но мы ему и так оплатили аванс 30тыс .он остался у него и мы официально написали письмо о расторжении договора с ним. Квартиру купили( ту же что нашли сами) без риэлтора и он сейчас написал досудебную чтобы мы оплатили ему еще 230 тысяч якобы он выполнил условия договора . А в его договоре написано что мы не модем купить в обход него только те объекты которые предложил он, но эту квартиру предложили мы , а не он. Кто прав? И что дклвть с этим дальше?
, вопрос №4970666, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мы с мужем живём раздельно, и я хочу подать на него в суд за алименты. Однако муж заявил, что если я подам на него в суд после того, как сыну исполнится 18 лет, он подаст на моего ребёнка на алименты. Как быть в такой ситуации?
, вопрос №4969323, Марина, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Я очень нуждаюсь в грамотной консультации по гражданскому делу. Мою маму, ей 77 лет, сосед этажом ниже необоснованно обвинил в затоплении его квартиры. Об этом мы узнали в декабре 2025 года, когда на маминой банковской карточке и пенсионном вкладе арестовали денежные средства в сумме 60 тысяч рублей и на следующий день на госуслуги мама получила постановление от пристава. Из постановления мы узнали, что был суд и выдвинуто определение суда, а уже из определения узнали, что затопление было в январе 2024 года. В материалах к делу приложены акты осмотра квартиры соседа как от управляющей компании, так и от страховой компании, в которой была застрахована квартира. Такого шока мы никогда в жизни не испытывали. Да и 60 тысяч рублей для а в и меня это приличная сумма. Мы уверенны, что затопления не было. И что нам совсем не понятно, почему к нам никто не заходил, чтобы провести осмотр маминой квартиры, почему не предоставили акт о затоплении, почему не получили повестку в суд, хотя к делу приложена выписка отправлений по почте?! Мы задаёмся вопросами, но ответов не находим. Я сама составили апелляционную жалобу и подала в суд на рассмотрение. Но в итоге получено определение суда об отказе, в котором только одни обвинения в сторону моей мамы. О том, что было заседание и что нас там не было, опять же узнали из определения. Снова и снова у нас одни вопросы. Пристав сказал, что теперь нам нужно подать кассационную жалобу в Мосгорсуд. Мне очень нужна помощь, чтобы понять как поступить дальше. Естественно я не смогу и не в силах самой составить кассационную жалобу. Нас вынуждают смириться с обвинением. Очень обидно!
, вопрос №4964707, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте,сын закончил 8 класс.И вчера кл.рук.заявил что в течение 3 дней будут военные сборы,и всё должны присутствовать,но у него межреберная невралгия,и проблемы с сердцем,справку я сейчас возьму об освобождении,но кл.рук говорит что его не допустят к ГИА если он не будет на сборах, законно ли
, вопрос №4964597, Неля, г. Ангарск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
