8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если в описании товара на маркетплейсе указано неверное количество рулонов?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, продаю обои на МП Вайлдбериз покупатель прислал претензию ссылаясь на то что цена и комплектация является офертой. Копирайтер ошибся в описании, написал 6 рулонов обоев в комплекте, но в комплектации указано верное кол-во 1 рулон обоев. Покупатель требует прислать ему оставшиеся 5 рулонов, так как он ожидал получить 6 рулонов по цене одного, в случае отказа гразит судом через Роспотребнадзор. Мы предложили в качестве извинения скидку 50% он отказался. На чьей стороне закон?

, Юлия, г. Москва

Здравствуйте, Юлия!

Суд встанет на сторону покупателя, если тот докажет суду, что действительно речь в объявлении шла о 6 рулонах обоев. Для этого он должен зафиксировать страничку с ценой у нотариуса.

Если он не имеет этого доказательства, а страничка у вас обновлена, шансы доказать будут не велики.

Но учтите, если он пойдет в суд — работа юриста от 10.000, работа нотариуса от 10.000, штраф в 50% от цены товара помимо самого товара могут взыскать с вас.

Если нужна более подробная консультация и необходим алгоритм действий, либо подготовка документов, то вы можете обратиться ко мне в чат.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Должен ли покупатель заявить в суде расторжение договора и может ли судья расторгнуть договор без этого ходатайства сама
Добрый день. Покупатель ип прислал уведомление о расторжении договора, потом пошел в суд и там не заявил о расторжении договора. Я щаявляю блокирующий обстоятельства и возвращать ему деньги не собираюсь, так как фактически работа выполнена. Должен ли покупатель заявить в суде расторжение договора и может ли судья расторгнуть договор без этого ходатайства сама
, вопрос №4961375, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование дополнительной скидки 20% к уже сниженной цене товара?
Здравствуйте. В магазине магнит покупатель пришел на кассу с товаром,где ценник не соответствовал стоимости товара на кассе. Товар был продан покупателю по ценнику в торговом зале. Но в этот день действовала скидка 20% на ассортимент магазина. Товар был продан по цене ниже скидки,но покупатель требует ещё сделать ему скидку 20% Правомерны ли требования покупателя?
, вопрос №4960833, Алла, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Если что во фсин работал год за 1.5, так же и в армии до СВО год за полтора, а во время СВО слышал что год за 3
Добрый день, у меня НИС (накопительная ипотечная система) уже 2,7 миллиона. Служу в армии по кнтракту с февраля 2017 года по сей день включая СВО с первого дня. А до этого работал во ФСИН около 8 лет,смогу ли я получить эти накопительные деньги в случае покупки дома или же как то обналичить? Если что во фсин работал год за 1.5,так же и в армии до СВО год за полтора,а во время СВО слышал что год за 3
, вопрос №4959186, Haik, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я работаю музыкальным руководителем в детском саду на 1, 5 ставки (стаж 15 лет) Мой отпуск составляет 72 дня за счёт коррекционных групп
Здравствуйте! Я работаю музыкальным руководителем в детском саду на 1,5 ставки (стаж 15 лет) Мой отпуск составляет 72 дня за счёт коррекционных групп. Начинается он с 01.06. текущего года. Заведующая требует написать 3 заявления 1е на отпуск по основной ставке, 2е на совмещение 0.5, 3-е заявление за свой счёт. Вот её сообщение : прошлый год брать не будем, начнём с этого. Получилось 43 дня отпуска и остальные до 10 августа без сохранения з/п - это по совместительству на 0.5 ставки " она утверждает что я работала по совместительству, а не совмещению с 2024 года и осталась должна за превышение отпускные. Но работала я внутри одного сада и на той же должности музыкального руководителя. Как быть
, вопрос №4957197, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли проживать в квартире жены до официального развода?
Я проживаю в квартире жены(получена по дарственной от матери). Жена подала в суд на развод(суда ещё не было). Я прописан по другому адресу. Жена требует моего срочного выселения (вызывает полицию). Имею ли я право остаться жить у жены до развода?
, вопрос №4956961, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.05.2023