Как возможный альтернативный вариант подача жалоб и он лайн заявлений

Question

Интернет магазин ekakids.ru Я произвел оплату товара путем банковского перевода как указано на сайте. В итоге товар ко мне идет из-за рубежа. из китая. сроки длинные. цена высокая за товар. я хочу вернуть деньги за товар. аннулировать заказ. но магазин в переписке со мной по почте отказывается это делать ссылаясь на то что товар уже отправлен и я его получу. а они могу остаться без товара и без денег. Хочу наслать на магазин все силы ада)))) иск в суд. жалобы куда только можно. чек не выдали. на почте нахомили. пользовались моими личными данными персональными судя по всему. Времени у меня на это нет. так что действуйте. От вас сумма, сроки и алгоритм действий. Я в москве буду через 14 дней. Как возможный альтернативный вариант подача жалоб и он лайн заявлений. но мне нужны конкретные инструкции, шаги и ссылки, без лишней воды.

Артем Троянов · Answer

Здравствуйте! Вы имеете полное право отказаться от товара. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Таким образом, алгоритм тут простой. На имя магазина нужно написать требование-отказ от товара в произвольной форме. Если требования не исполнят, то уже придется обращаться в суд. почте отказывается это делать ссылаясь на то что товар уже отправлен и я его получу В таком случаи Вы имеете полное право обратиться в суд.

Виталий Шишкин · Answer

Здравствуйте! В данном случае мы имеем дело с дистанционным способом продажи товара.У Вас есть право на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» отказаться от товара в любое время или в течение 7 дней после получения.И потребовать вернуть деньги. Удержать могут с Вас только фактические расходы, связанные с пересылкой товара (почтовые расходы). магазин в переписке со мной по почте отказывается это делать ссылаясь на то что товар уже отправлен и я его получу. Вы можете и не получать товар. мне нужны конкретные инструкции, шаги и ссылки, без лишней воды. Алгоритм здесь следующий. Вам следует написать заявление об отказе от товара.И направить его магазину любым доступным способом. Далее при отказе вернуть деньги у Вас будет право подать исковое заявление в суд согласно требований ст.131,132 ГПК РФ

Иван Кошкин · Answer

Доброго времени суток. Если вы хотите наслать на магазин все силы ада)))) начните с письма в адрес Роспортребнадзора, прокуратуры г. Москвы. Также возникают вопросы по тому, на кого зарегистрирован данный сайт. Контактов на сайте кроме адреса и телефона контактного центра не указано Адрес контакт-центра: г. Москва, ул. Угрешская, 2с95. Телефон: +7 932 309 55 39 Можете пожаловаться в общество защиты прав потребителей. Ну и в ФАС, если цена товара завышена. негативные отзывы также помогут вам помотать их нервы. И такие отзывы есть в сети интернет, именно по длительности доставки. И даже обращаются в полицию на мошенничество. А с учетом того, что на сайте нет даже адреса и наименования юридического лица или ип — основания для подозрения в этом имеются. Но полиция вынесет решение в отказе в возбуждении уголовного дела, усмотрев тут отсутствие мошенничества — ст159 УК РФ и наличие гражданско-правовых отношений. И даже их искать не будут, чтобы нервы помотать.