Говорят, что батарейку надо было менять в сервисном центре, хотя об этом ни на сайте, ни в инструкции не сказано
Здравствуйте!
Мне отказывают в гарантийном обслуживании недавно купленного калькулятора, ссылаясь на то, что было несанкционированное вмешательство из-за тог,о что я самостоятельно меняла батарейку по инструкции. Говорят, что батарейку надо было менять в сервисном центре, хотя об этом ни на сайте, ни в инструкции не сказано. А есть подробное описание в инструкции по замене элементов питания.
Правомерен их отказ?
, Ульяна Шевченко, г. Москва