Здравствуйте, Анжела.
Практика возврата денежных средств, уплаченных за подарочный сертификат, часто складывается в пользу потребителей.
Деньги, внесенные за подарочный сертификат, признаются авансом на приобретение услуг в будущем.
При этом у потребителя имеется право на отказ от услуг на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителя при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов.
Но условия договоров от ситуации к ситуации различаются, поэтому без их анализа нельзя сделать однозначный вывод о том, сможете ли Вы вернуть деньги и не будет ли при этом проблем.
За консультацией по вопросу Вы можете обратиться ко мне в чат.