Анна, здравствуйте!
Есть скриншот переписки и банковские переводы с ее подтверждением
1. Уточните, что указано в переписке? В ней отражен вид услуг, сроки, цена, порядок оплаты?
2. Что у вас было указано в назначении платежа?
Какие инструменты воздействия у меня есть и что мне делать?
1. Важно понимать, что гражданско-правовой договор вы можете заключить не только в классическом варианте на бумажном носителе, но и путем электронной переписки. (см. ст. 160, 432, 434 ГК РФ). Она может содержать существенные условия договора оказания услуг (ст. 779 ГК РФ).
Необходимо обратить внимание, что если будете пытаться взыскать неосновательное обогащение, а «Блогер» будет защищаться, то может приложить сведения о наличии договора. В этом случае неосновательное обогащение может не подлежать взысканию. Ведь стороны заключили договор и он не расторгнут, а значит подлежит исполнению.
Как видите, что в этой части нужно разбираться.
2. Если все-таки заключен договор оказания услуг, то в силу ст. 782 ГК РФ Заказчик в любое время может расторгнуть договор и потребовать возврата услуг, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В указанном случае, есть большая вероятность, что «Блогер» без регистрации фактически осуществляет предпринимательскую деятельность. Это факт может подтверждать из электронных сообщений в Интернете, его рекламы, пояснениями других лиц, и наличие видеозаписей «Блогера». В этом случае в силуст. 23 ГК РФ и Преамбулы Закона о защите прав потребителей к отношениям применяется последний закон.
Ст. 32 указанного закона дублирует условия ст. 782 ГК РФ.
3. Вам рекомендуется использовать инструменты:
3.1. Направление письменной претензии.
3.2. Подача заявления в полицию (ст. 141 УПК РФ)
3.3. Использование внесудебных методов давления, поскольку лицо является «публичным», то можно направить видеообращение с претензий на его/её канале, либо использовать иные Интернет ресурсы, которые помогут в создании общественного резонанса. Такое давление может оказать негативное влияние на потенциальных клиентов, и снизить выручку Блогера в целом. Соответственно, высока вероятность решения вопроса в досудебном порядке.
3.4. Крайний случай подача искового заявления в суд (ст. 3 ГПК РФ) вместе с заявлением о принятии обеспечительных мер (см. ст. 139, 140 ГПК РФ, наложение ареста имущество, на денежные средства, находящиеся на счетах)
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.
дополняю ответ.