8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
900 ₽
Вопрос решен

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, продала на авито 23 августа ноутбук (люди приехали ко мне домой

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, продала на авито 23 августа ноутбук (люди приехали ко мне домой проверили его и купили), а 1 сентября я получаю на авито сообщение о том что ноутбук перезагружается каждые 15 мин (у меня такого не было) и что разрешение экрана не соответствует заявленным данным (там установлена родная матрица которая бьется по данной модели, но при размещении авито подтянуло какое-то другое разрешение, я этого не заметила)

Человек спустя неделю ссылаясь на статью 432 гк рф просит вернуть деньги, как мне быть? Ведь могли за это время поменять и внутренности и что угодно, а я теперь и не проверю

Показать полностью
, Юлия, г. Нижний Новгород
вернуть деньгиАвито

Добрый день Юлия. 

Вы частное лицо. У ноутбука были неисправности? 

Как оговаривались условия продажи и характеристики ноута? 

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Нижний Новгород
Я частное лицо, у ноутбука не было неисправностей, характеристики были сфотографированы с ноутбука и размещены на авито, люди его проверяли на месте
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Факт проверки техники на месте, причем поверхностной проверки может не выявить недостатков.

Поэтому нужно понимать, насколько обоснованы ее требования.

Если ноутбук имеет недостатки (неисправности), которые не позволяют его использовать надлежащим образом, то покупатель может требовать возврат денег, в том числе путем подачи иска.

Как далеко покупатель от вас? Есть возможность встретиться с ним?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день. Формально он прав, если Вы не оговаривали этот недостаток, то он впрпаве потребовать возврата денег

В силу ст. 475 ГК РФ

 В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

 
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Нижний Новгород
Но у меня он не перезагружался, как мне спустя неделю принимать ноутбук если он пострадал например в следствии эксплуатации?
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.7
Эксперт

А в этом случае все может решить экспертиза например.

При этом, в силу ГК РФ

ГК РФ Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец
 

 
1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Можете посылать его в суд где он должен это доказать

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Выставили на авито собаку в добрые руки, приехала молодая пара и сразу же забрала, через пару часов мы с
выставили на авито собаку в добрые руки, приехала молодая пара и сразу же забрала, через пару часов мы с молодым человеком обдумали и решили передумать( вернуть себе щенка), написали женщине, которая забрала о просьбе вернуть щенка, написали вежливо и предложили компенсацию, описал нашу ситуацию. она просто прочитала, заходит в сеть и игнорирует данное сообщение. найдя ее соц сети, я поняла, что она не вызывает никакого доверия и есть ощущение, что собака в беде, мы очень хотим ее вернуть. что нам делать?
, вопрос №4953688, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
Можно ли продать квартиру, купленную на материнский капитал без выделения долей?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли продать квартиру купленную на мат капитал?( доли не выделяла)
, вопрос №4953267, Ева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Какие последствия будут, если продать автомобиль в лизинг и покупатель перестанет платить?
Здравствуйте, какие могут быть последствия если я продам автомобиль в лизинг другому человеку и он перестанет его платить ? Что меня ждёт ?
, вопрос №4952301, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Банкротство
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли пройти внесудебное банкротство супруге, если три года назад супругом был продан автомобиль, купленный в браке
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли пройти внесудебное банкротство супруге,если три года назад супругом был продан автомобиль , купленный в браке.
, вопрос №4952138, Наталья, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Что делать, если арендодатель требует залог при выселении при отсутствии условий в договоре?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть, ситуация следующая Снимали дом, в договоре прописано только о ежемесячной денежной оплате за аренду, про залог речи что сначала, что во время проживания не было. При выселение, приехали хозяева, предъявили залог в сумму 80.000,мы ещё ничего не понимали это было очень быстро, что не успели даже обсудить, попросили мужа написать расписку, писала я от лица мужа. Вечером уже дошло до нас, что за что мы должны им эти деньги. Что нам делать? Подскажите пожалуйста В договоре не было прописано о залоге, не описуемого имущество не цены, нечего фиксированного не было.
, вопрос №4949729, Сабрина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.09.2022