8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Прав ли клиент, что в данной ситуации делать?

Здравствуйте. У нас с супругой небольшой магазин, который торгует в розницу и через свой сайт. Сейчас увеличен спрос в связи с повышением цен и количество заказов увеличено. 08 марта через сайт был сделан заказ на сайте, товар стоял в наличии, но т. к у нас отображаются остатки складов поставщиков, а остатки обновляются один раз в день данный товар при отправке заказа поставщику уже был распроданы,клиент данный заказ оплатил. 10 числа (после подтверждения поставщиком отсутствия товара) заказ был отменен, а клиенту сделан возврат оплаты. 11 числа клиент прислал нам на Эл. Почту письмо с требованиям продать ему данный товар, т к в момент заказа товар отображался в наличии, в противном случае он грозится пойти в суд. Прав ли клиент, что в данной ситуации делать?

--

Показать полностью
, Сергей, г. Тула

Предлагая товар на своем сайте вы делаете публичную оферту в которой указан сам товар и его цена. После того как клиент оплатил ваше предложение о товаре, он принял вашу оферту. С этого момента он свои обязательства выполнил. Теперь очередь выполнения взятых обязательств с вас, то есть продать оплаченный товар по цене предложения. То что цена поменялась, к сожалению, это теперь ваши проблемы. В данном случае суд будет на стороне покупателя. Суд сошлется на то, что предпринимательская деятельность осуществляется с риском.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Тула
Что в данной ситуации грозит?
Сергей
Сергей
Клиент, г. Тула
Дело не в цене, данного товара нет в наличии

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И какие должны быть мои действия в данной ситуации?
Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет. Необходима была справка с работы в дет. сад, позвонила бухгалтеру, от которого узнала: она не работе и уже 4 мес (с февраля 2026г), а компания подала на банкротство с марта 2026 г, начальство начало сокращать сотрудников, до меня это новость дошла в день звонка бывшему бухгалтеру компании. Руководство никаким образом со мной не связывалось и не говорило о такой новости. Сейчас не знаю как мне быть, тк до ген. Директора и его помощников дозвониться не могу. Знаю, что должны быть выплаты (компенсация), но в виду всей ситуации не знаю как их получить, в выписке из этк я все еще числюсь работником данной компании. Подскажите пожалуйста что делать? Как узнать о ходе банкротства? И какие должны быть мои действия в данной ситуации? Заранее большое спасибо!
, вопрос №4975483, Анастасия, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!Прошу помочь в данной ситуации . Я отучился в ВУЗе год,на платной основе, иногда выезжал в ВУЗ на сессии (ж
Здравствуйте!Прошу помочь в данной ситуации . Я отучился в ВУЗе год,на платной основе, иногда выезжал в ВУЗ на сессии (живу очень далеко от ВУЗа, приходилось тратить много денег) Сегодня совсем случайно (при поиске своей кафедры на сайте ВУЗа) я узнал,что по моей специальности нет аккредитации,ни деканат ни куратор об этом никому не сообщили,официальных сообщений об этом нет,единственгое,что есть,это в отдельной страничке специальности теперь приписано "отсутвие государственной аккредитации" Что делать в данной ситуации? Это не единственная притензия к ВУЗу но другие на данный момент не сильно важны.
, вопрос №4974761, Вася, г. Бодайбо

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что мне делать в данной ситуации?
Пришло письмо, что я как собственник жилья самовольно установила электросчетчик в квартире и это является противозаконным,теперь нужно его перестанавливать в подъезд жилого дома.Счетчик был установлен в 2014 другим владельцем жилья,я стала собственником данной квартиры в 2018г и по сей день никаких проблем не было. Что мне делать в данной ситуации?
, вопрос №4974337, Елена, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прав ли работодатель в этой ситуации?
Здравствуйте, написал заявление на увольнение, отправил в офис с водителем, так как сам работаю на объекте и физически не могу , не успеваю приехать лично, отказываются регистрировать заявление. Прав ли работодатель в этой ситуации ? Спасибо.
, вопрос №4973856, Игорь, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие у него вообще права по закону в данной ситуации?
Здравствуйте. Сын заканчивает колледж в ПГНИУ город Пермь. Он сдал Гиа на 2 , к защите диплома его допустили, потом будет отчисление с возможным последующим восстановлением. Возможность пересдавать экзамен сказали будет только через 10 месяцев. Он учится на бюджете, но после восстановления за передачу сказал нужно будет заплатить. Вопрос: зачем отчислять, чтобы потом восстановиться, почему нужно платить за передачу? Какие у него вообще права по закону в данной ситуации? Спасибо
, вопрос №4973762, Татьяна, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.03.2022