8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В итоге мне они установили дверь которую привезли так как старую они уже демонтировали

Здравствуйте я приобрёл входную дверь определенных характеристик. Мне привезли дверь, я понял что она сделана не из тех материалов которые заявленнв на ценнике. Мастера по установке связались с продавцом и она меня уверила что эта та дверь которую я заказывал. В итоге мне они установили дверь которую привезли так как старую они уже демонтировали. Я связался с производителем данной двери и они мне сказали что эта дверь не соответствует той которую я покупал. Но продовец говорит так как вам её уже установили я её принять не могу. Могу я потребовать замену двери или компенсацию за то что установленная дверь выполнена из дешёвых материалов.

Показать полностью
, Олег, г. Москва
Александр Переселенцев
Александр Переселенцев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Если Вы точно указали информацию, у Вас есть документы, подтверждающие данные обстоятельства, то:

— Вы можете привлечь продавца к административной ответственности за искажение, сокрытие информации о товаре,

— Обратиться с исковым заявлением на основании закона о защите прав потребителя об уменьшении стоимости установленной двери, 

— В исковом заявлении Вы также можете потребовать оплатить неустойку, моральный вред, и даже штраф в размере 50%. Можем  оказать указанную услугу, подготовить исковое заявление с условием, что Вы представите указанные Вами доказательства. Сбором доказательств Вам придется заниматься самому. Конечно, мы обязательно скажем, что Вам необходимо подготовить.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
Что делать, старый дом находится на земельном участке в принадлежности жены и ребенка?
Здравствуйте! Муж вступил в наследство дома и земли, но на этой земле ещё маленький старый домик есть он не вступил в наследство на старый домик)и сразу сделал дарственную на жену и сына, оказалось что нотариус просто пропустил старый дом . Что делать , старый дом находится на земельном участке в принадлежности жены и ребенка? Сейчас идёт развод, может муж вернуть себе дом и землю подаренную ранее, потому что была допущена ошибка нотариуса ?
, вопрос №4105362, Марина, г. Челябинск
Гражданское право
Как и поставщику, так и мне - не нужна эта программа обратно
Здравствуйте. Один бывший покупатель угрожает судом. Хотелось бы узнать, на сколько серьезно может всё закончиться. Ситуация была такой: Покупатель откликнулся на моё объявление на Авито по продаже программы для компьютера. Произвели сделку. Спустя некоторое время софт сломался и покупатель попросил сделать возврат денег. Мы с ним условились, что верну спустя неделю. Пришло время возврата. Я предлагаю покупателю либо денежный возврат, либо новую программу. Покупатель выбрал новую программу. Спустя время он пишет снова и хочет возврат денег, программа при этом работает без проблем. Я ему сказал, что на данный момент денег нет, будут спустя некоторое время. Да, в этом случае я слукавил, так как не хотел, чтобы мне оставали негативный отзыв на Авито за невозврат денежных средств. По итогу я не хочу возвращать деньги обратно, так как в первый раз потерял программу по вине покупателя, а после мы сошлись на том, что вместо возврата денежных средств он выберет программу, за которую я сделал оплату своего поставщику. Как и поставщику, так и мне - не нужна эта программа обратно. Как быть в данной ситуации? Спасибо!
, вопрос №4105428, Иван, г. Москва
ЖКХ
Как жильцам дома воздействовать на то, что эти вытяжки демонтировали?
Добрый день. Ресторан установил по фасаду жилого многоквартирного дома вентиляционные шахты без согласия собственников. Как жильцам дома воздействовать на то, что эти вытяжки демонтировали?
, вопрос №4105218, Екатерина, г. Москва
ЖКХ
В квартире, утром встаешь с тошнотой, проветривание подвала путем открытия дверей уже как 2 недели ничего не помогает, как надавить на управляющую компанию подскажите пожайлуста?
Здравствуйте, после потопа подвала очень сильный запах го... в квартире, утром встаешь с тошнотой, проветривание подвала путем открытия дверей уже как 2 недели ничего не помогает,как надавить на управляющую компанию подскажите пожайлуста?
, вопрос №4103531, Виталик, г. Москва
1286 ₽
Защита прав потребителей
2 — Кто в итоге из нас прав и как нам лучше поступить?
Очень срочно, но сначала со всем ознакомьтесь! Мы снимаем кватиру. Наймодатель (арендодатель) хочет расторгнуть договор раньше окончания его срока аж на 3–4 месяца. Сам срок заканчивается 27.08.2024, а они нам сегодня пишут, требуя съехать до 28.05.2024. Мы съезжать не планровали ещё и в целом не хотим так рано, планировали как закончится договор. Они опираются на пункт 4.2, якобы (как они пишут): "Пункт 4.2, в договоре, который Вы подписали, написано, что наймодатель по своему желанию и без штрафных санкций, в праве расторгнуть договор раньше срока найма.", хотя там вообще не это написано и мы отвечаем: "Там написано, что о досрочном расторжении договора каждая из сторон обязуется предупредить другую сторону не менее чем за 30 дней, и всё. А пункты: 4.1, 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3, 4.1.4 — вы читали? Это при каких условиях может быть расторжение. Наймодатель (вы) — можете досрочно расторгнуть договор только при 4.1.2 и 4.1.3, предупредив за 30 дней (4.2)" — Кто в итоге из нас прав и как нам лучше поступить? Скриншоты диалога с ними и фотографию договора — пикрепили файлами.
, вопрос №4103385, Ксения Алмазова, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 26.01.2022