8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Подскажите пожалуйста, как можно поступить в этой ситуации?

В магазине на кассе покупатель совершил покупку на 10000р , продавец по ошибке на терминале пробил 1000р , в итоге покупатель забрал покупку на общую сумму в 10000р, а заплатил 1000р. Обнаружили это позже ,что имеется расхождение по кассе. Покупатель был постоянный , через некоторое время он вернулся в магазин за покупками . На слова продавцов и администратора магазина о предыдущей покупке и не правильно пробитом чеке ,покупатель ответил ,что это не его проблема ,уже быть внимательным и вы ничего не докажете . Подскажите пожалуйста ,как можно поступить в этой ситуации ? Кто прав ?

, Александра, г. Москва

Здравствуйте, Александра. 

Если у вас по кассе пробита верная сумма, а по терминалу ошибочная — то вам необходимо направить в адрес покупателя требование о доплате недостающей суммы. Если же у вас нет кассы, то что-либо сделать уже не представляется возможным 

В случае возникновения вопросов  или необходимости в юридической помощи по ведению дела, а также составлению юридических документов, вы можете обратиться ко мне написав в личном чате на данном сайте.  С уважением, Анна Соловьева.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если профиль обучения закрыт после возвращения из академического отпуска?
Здравствуйте Вопрос такой: Я обучаюсь в университете на магистратуре, зфо, платное обучение. Уходил в академический отпуск по причине срочной службы в армии. Был оплачен и пройден первый курс обучения (первая сессия закрыта, вторая сессия остались долги по обучению, но был оповещен в устной форме о том, что по завершению службы буду врсстановлен и смогу сдать долги по учебе в отведенный срок ликвидации задолженностей). Когда вернулся, в университете сказали, что тот профиль обучения, на который я поступил, был закрыт по причине не набора студентов, следовательно мне некуда восстановиться, моего курса вообще нет. Есть другие профили обучения, но бля этого необходимо заново поступать на первый курс обучения и по новой сдавать экзамены с заветами (за исключением тех, что совпадают с заданными мной ранее). Из этого следует, что нужно по новой оплачивать обучение (но с учётом перерасчёта экзаменов и зачётов, которые я уже сдал). Курс был оплачен, но услугу должным образом мне оказать не могут, плюс я потерял целый год обучения. Подскажите, как быть в этой ситуации? Спасибо
, вопрос №5003518, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если страховая компания требует вернуть выплаты за погибшего участника СВО из-за появления наследника?
Здравствуйте! Я мать погибшего в сво военнослужащего. Мой сын погиб в 2024 году. И я получила все выплаты, как единственный наследник. Потом появился ребёнок и я в суде сказала «да это моя внучка» без ДНК в 2025 году. Теперь СОГАЗ требует возвращать уже потраченные деньги, подал в суд. Как поступить мне в этой ситуации? Я пенсионерка, 64 года
, вопрос №5002936, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заставляют работать за двоих без доплаты из-за болезни напарника?
Работаю мойщиком спецтехники на муниципальном предприятии. По штату два мойщика, т.е идет поток машин, и два человека обслуживают. Напарник заболел, надолго. Теперь я работаю один по умолчанию, выполняю работу двух человек, без согласия, без доплат, ТК вопрос руководством никак не решается. Соответственно, нагрузка возросла, отказаться не могу, по специфике работы я выполняю и свои обязанности. В трудовом договоре не прописаны эти моменты, более того, в должностной инструкции прописано, что в случае болезни мойщика работодатель находит замену. Как правильно поступить в этой ситуации?
, вопрос №5002438, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право работодатель принудительно перечислять зарплату на карту определенного банка?
Здравствуйте, работодатель отказывается перечеслять зарплату на карту банка, реквезиты которого я предоставила, мотивируя этто тем, что они работают только с банком псб. Имеют ли они на это право и как мне поступить в этой ситуации? Спасибо
, вопрос №5000676, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если списали деньги за скрытую подписку в сервисе aipoint?
Здравствуйте. 3 июля были списаны денежные средства в размере 1998 рублей за подписку от aipoint. На момент списания подписка не была обнаружена, поэтому в случае чего её невозможно было даже отменить. Через 3 дня попытались списать 1988 рублей от этого же сервиса. Когда я посетила их сайт, подписка появилась. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4998459, Анастасия, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.07.2021