Подскажите пожалуйста, как можно поступить в этой ситуации?
В магазине на кассе покупатель совершил покупку на 10000р , продавец по ошибке на терминале пробил 1000р , в итоге покупатель забрал покупку на общую сумму в 10000р, а заплатил 1000р. Обнаружили это позже ,что имеется расхождение по кассе. Покупатель был постоянный , через некоторое время он вернулся в магазин за покупками . На слова продавцов и администратора магазина о предыдущей покупке и не правильно пробитом чеке ,покупатель ответил ,что это не его проблема ,уже быть внимательным и вы ничего не докажете . Подскажите пожалуйста ,как можно поступить в этой ситуации ? Кто прав ?