8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Покупка через интернет

заказала товар, по телефону говорили про устный договор, в то время пока товар шёл (аложена сумма на почте 3500р, при получении мол должна оплатить) обнаружила отзовы, что это развод, товар не качественный. позвонила на почту, мне сказали, что я могу его не получать. Сейчас мне звонят каждый час и говорят, что я обязана купить товар и забрать с почты, по устно у договору и пугают статьёй 480 гк рф. я могу не выкупать, то что мне не нужно?

, алиса, г. Москва

Добрый день!

 Вы вправе отказаться от получения товара при дистанционной продаже  на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», но продавец вправе предъявить к Вам требования о возмещении расходов на возврат товара продавцу.  Иные требования продавца — незаконны, а угрозы пустые.

Дополнительные консультации и подготовку документов вы можете заказать при обращении ко мне в чат на платной основе. Обращайтесь. Буду рад Вам помочь.

Удачи!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Разве при покупке он не должен был уточнить этот вопрос и в случае сомнений отказаться от покупки?
Здравствуйте, новый сосед сразу после приобретения соседнего домовладения подал в суд на нарушение границ участка. Границы установлены 30 лет назад, с тех пор в соседнем доме сменилось 7 хозяев. У предыдущих 6 хозяев не было никаких претензий. Разве при покупке он не должен был уточнить этот вопрос и в случае сомнений отказаться от покупки?
, вопрос №4979476, Арсений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить эту покупку на меня?
Я подопедный мне 17 лет, есть в банке вклад "срочный" после того как я закрою его моему опекуну нужно будет отчитываться за каждый потраченный рубль в опеке. Я хочу приобрести эндуро мотоцикл, с опекуном согласовано. Как грамотно составить заявление на разрешение покупки? Можно ли оформить эту покупку на меня?
, вопрос №4979372, Михаил, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В интернете информация разная, подскажите пожалуйста какую сумму надо внести на счет суда для этой экспертизы
Здравствуйте. Каршеринг за дтп ( неоплаченный, тк мы с суммой не согласны) подал в суд. Теперь в суде г Москвы надо оплатить их экспертизу а сумму для оплаты судья не назвала, сказала в интернете посмотрите. В интернете информация разная, подскажите пожалуйста какую сумму надо внести на счет суда для этой экспертизы.
, вопрос №4977827, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин, неоднократно возникали проблемы
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин , неоднократно возникали проблемы с этим автосервисом, из последнего обращения был сделан ремонт и даны рекомендации, после окончания ремонтных работ , выехав из автосервиса появились посторонние шумы , которых не было до ремонта, на мои обращения в автосервис, который проводил ремонтные работы , был получен отказ в решении ситуации, автосервис ссылался на то, что мне были даны рекомендации по ремонту авто и т к я их не выполнил , появились посторонние шумы, на мои слова , что до момента сдачи авто в ремонт , этих шумов не было , моим возмущениям не было границ , сервис отказался что либо предпринимать для решения проблемы . Далее на их интернет сайте по заказу запчастей, с моего акаунта пытался заказать запчасти , на что мне дважды было отказано, по какой причине не известно
, вопрос №4977598, Денис, г. Краснознаменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мы подключили услуги интернет и ТВ Ростелекома, для оказания данных услуг нам предали (для передачи в собственность, покупка в рассрочку) оборудование (ротер и приставку)
Расторжение договора с Ростелекомом и возврат оборудования взятого в рассрочку Добрый день. Мы подключили услуги интернет и ТВ Ростелекома, для оказания данных услуг нам предали (для передачи в собственность, покупка в рассрочку) оборудование (ротер и приставку). Теперь решили отказаться от услуг данной компании из-за дороговизны и очень плохого качества услуг (в том числе роутер переодически перестает работать непроизвольно). Подскажите, как отказаться от этого оборудования без его выкупа. О том что оборудование передается в собственность (выкуп в рассрочку) написано в акте приема-передачи, дословно написано что оборудование передается в собственность на основании договора. Подскажите пожалуйста на каких законных основаниях мне отказаться от выкупа данного оборудования и как это правильно оформить, заранее спасибо за помощь.
, вопрос №4974587, Алина, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.03.2021