Какие я могу предпринять действия?
После гарантийного ремонта сушильной машины в м-видео получила технику с механическими повреждениями. При получении я этот дефект не увидела, т.к. это нижняя часть корпуса и когда она была на полу не было видно. Обнаружила на следующий день После установки в колонну (сверху стиральной машины). Какие я могу предпринять действия? Есть ли шанс получить новую сушильную машину или вернуть к первоначальному виду (это металлический корпус машинки и технически менять придется полностью весь корпус)? В приложении документы, которые у меня есть на руках и фото дефекта.
- E0F7D569-6BAD-464B-AFDA-2031D64D025E.jpeg
- 126BD332-7F79-4331-9CD6-F5813AB261A5.jpeg
Насколько правильно понимаю доставка была осуществлена автомобильным транспортом.
В этой связи в силу ст. 38 ФЗ от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»
При этом указанные документы имеют определенный срок составления, так согласно Постановлению Правительства РФ от 21.12.2020 N 2200
по прошествии срока и при наличии документов о получении машинки в которых отмечено, что Вы не имеете претензий к ее внешнему виду — доказать что повреждение возникло до ее передачи не представляется возможным, а следовательно продавец вполне может отказать в возврате денег за товар или устранение выявленных повреждений, указывая на то, что они возникли по Вашей вине.