Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должен ли магазин при приёме товара на гарантийное обслуживание отправлять его производителю?

Добрый день!

Я сдал видеокарту ASUS в магазин где её приобретал на гарантийное обслуживание, поскольку нашёл в ней недостаток - перегрев при работе под нагрузкой. Мне видеокарту вернули через 10 дней, в акте написано, что заявленный дефект не выявлен. Из акта я понял, что сервисный центр магазина видеокарту производителю не отправлял, а вынес данное заключение самостоятельно. На мой вопрос в сервисном центре магазина - "Является ли Ваш сервисный центр авторизированным центром ASUS?", мне сказали, что не является. У меня вопрос - должен ли магазин при приёме товара на гарантийное обслуживание отправлять его производителю?

Показать полностью

16 февраля 2021, 19:13, Александр, г. Москва

ASUS магазин

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Такой обязанности у магазина нет, это не предусмотрено Законом «О защите прав потребителей» и нормами ГК РФ. Но он вправе провести проверку качества любым доступным способом.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

16 февраля 2021, 19:47

Похожие вопросы

Административное право

До этого времени разгрузка -выгрузка всегда совершалась через запасной выход со двора, С торца здания находиться тротуар, заборчик и дорога.Имеем ли мы право выгружать товар, как и раньше

Магазин находится в жилом доме постройки 1975г. Сейчас возник вопрос о разгрузки-выгрузки товара со стороны двора. До этого времени разгрузка -выгрузка всегда совершалась через запасной выход со двора, С торца здания находиться тротуар, заборчик и дорога.Имеем ли мы право выгружать товар , как и раньше

04 июня, 01:36, вопрос №4973485, Алла, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Не нарушена ли при этом фин дисциплина, имеет ли автосалон при этом право перемещать наличные без

‎На основании РКО в автосалоне 28.09.25, якобы были выданы деньги наличными (возвращены при отказе от услуги), при этом оформлено распоряжение на зачет с четким указанием в счет оплаты автомобиля, оприходовали их без присутствия клиента 29.09.2026 приходным кассовым чеком . Не нарушена ли при этом фин дисциплина, имеет ли автосалон при этом право перемещать наличные без присутствия клиента и определенного контроля со стороны банка, а самое главное должен ли быть документ непосредственно указывающий на целевое использование, а не просто попадание в кассу салона?

02 июня, 21:41, вопрос №4972442, Александр, г. Москва

1 ответ

Наследство

Получаю наследство от отца квартиру, в которой я прописан более 30 лет, отец был прописан в доме своей супруги.Должен ли я что то платить при наследовании за квартиру

Получаю наследство от отца квартиру,в которой я прописан более 30 лет,отец был прописан в доме своей супруги .Должен ли я что то платить при наследовании за квартиру.

28 мая, 12:52, вопрос №4966465, Олег, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Должен ли он присутствовать при оформлении согласия?

Здравствуйте , у меня сыну 17 лет, он сдаёт на права от техникума в котором учиться . Я должна сделать ему согласие у нотариуса. Должен ли он присутствовать при оформлении согласия?

25 мая, 11:33, вопрос №4962482, ОЛЬГА, Луганск

1 ответ

Семейное право

При разводе и продаже совместного нажитого имущества должны ли быть каждый из них обеспечены жильём, если у них нет больше недвижимого имущества?

Добрый день! Родители-пенсионеры решились развестись. В собственности у нас (меня, отца и мамы) квартира, в которой 8/10 принадлежит мне, и по 1/10 им. При разводе и продаже совместного нажитого имущества должны ли быть каждый из них обеспечены жильём, если у них нет больше недвижимого имущества?

23 мая, 12:36, вопрос №4961041, Елена, г. Ноябрьск

2 ответа