Здравствуйте, Светлана!
В данной ситуации нужно понимать, к моменту Вашего обращения с требованием о возврате денег услуга уже фактически была оказана? Если нет, то Вы имеете право на возврат денег в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Однако, если же услуга уже была оказана на момент Вашего обращения с требованием о возврате, то положения вышеуказанной нормы применяться не будут.
Уточните, Вы приобретали доступ лишь к одному семинару?