8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Что можно в таком случае сделать?

Добрый день! В январе 2020 года мною была произведена 100%оплата за семинар. В связи с заменой преподавателя я отказалась на него ехать о чем заранее предупредила. Обещали вернуть деньги за семинар, но по сей день ничего не возвращают. Теперь даже трубку не берут. Что можно в таком случае сделать?

, Светлана, г. Москва

Здравствуйте, Светлана! 

В данной ситуации нужно понимать, к моменту Вашего обращения с требованием о возврате денег услуга уже фактически была оказана? Если нет, то Вы имеете право на возврат денег в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Однако, если же услуга уже была оказана на момент Вашего обращения с требованием о возврате, то положения вышеуказанной нормы применяться не будут. 

Уточните, Вы приобретали доступ лишь к одному семинару?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что грозит за попытку хищения имущества на складе, замеченную охраной?
Здравствуйте, друг совершил попытку хищения имущества на складе, но его заметила охрана. Что в таком случае будет, и как поступить?
, вопрос №4990224, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при самостоятельной транспортировке холодильника без заводской упаковки обнаружены повреждения?
После покупки в DNS холодильника был самостоятельный вывоз покупателем. В магазине отсутствовали упаковочная заводская коробка, поэтому продавец завернул в многослойно в пупырчатую плёнку. При разворачивании холодильника из плёнки дома были обнаружены незначительные повреждения сбоку на дверце морозильника. Возможно повреждение произошло в результате транспортировки, но коробку продавец получается, не предоставил должным образом. Т.е. я считаю, если была бы заводская коробка, повреждения бы не было. Что можно сделать в данном случае? Можно ли произвести замену?
, вопрос №4989604, Альбина, с. Бакалы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право школа не выдавать аттестат за не сданный учебник?
Здравствуйте! Имеет ли право школа не отдать аттестат, если я не сдала один учебник. Здравствуйте! Я выпускница девятого класса, и предверии выпускного который состоится завтра, сегодня классный руководитель написала моим родителям, со следующей информацией: мне не выдадут аттестат, пока я не сдам этот учебник. Подскажите, имеет ли школа и директор на это право, и что в таком случае делать?
, вопрос №4988078, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в купленном подержанном авто неисправен двигатель?
Здравствуйте, приобрели поддержанный автомобиль в кредит 31 мая в г.Краснодар в автосалоне. Поехали на нём домой в Челябинск и проехали в общем уже около 3,500 тыс. км. За это время поняли, что двс ест масло необычайно много ~примерно 1литр масла на 1.000тыс.км. В сервисе мастер приговорил двс и сказал, что дешевле будет заменить двс на контракт, нежели ремонтировать его. Заявили нам сумму 200-300тыс.рублей в зависимости от цены контрактного двс. вместе с заменой. Обратились в салон - после 14 дней переговоров нам дали конечный ответ - готовы выделить 150.000тыс. рублей и не более. Соответственно сумма нас не устраивает. Были доп услуги от самого салона(на подобии: покрытие керамикой, полировка и тд ~ в среднем по 30-40тыс. рублей) Так же была завышена стоимость авто(рыночная 1.400.000, а продали за 1.800.000). Что можно сделать и к чему стоит готовиться в таком случае?
, вопрос №4987598, Александр, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что в такую случае делать, и действительно ли продавца могут убрать с этого магазина?
Здравствуйте, в магазин приходит покупательница и и терроризирует продавца. Говорит что будет звонить на горячую линию жалобы на неё оставлять, добьётся того что бы её уволили. Со слов покупательницы этот продавец её раздражает. Что в такую случае делать, и действительно ли продавца могут убрать с этого магазина?
, вопрос №4985639, Юлия, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.02.2021