Здравствуйте, меня зовут Горобцов Виктор Владимирович и я стал жертвой мошенничества интернет магазина мне нужна помощь в решении данной проблемы

Добрый день!

 Я Вам рекомендую подать заявление в полицию о привлечении к уголовной ответственности виновных лиц по ст. 159 Уголовного Кодекса РФ:

УК РФ Статья 159. Мошенничество / КонсультантПлюс (consultant.ru)

При подаче заявление обязательно потребуйте талон-уведомление о его принятии, чтобы заявление было зарегистрировано, и полиция начала работу по нему.

По Вашему заявлению будет проведена проверка в порядке ст. 144 Уголовного Кодекса РФ, по резудльтатам которой будет принято решение, предусмотренное ст. 145 УПК РФ:

1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса;
2) об отказе в возбуждении уголовного дела;
3) о передаче сообщения по подследственности 

В ходе проверки будут установлены лица, похитившие таким способом Ваши денежные средства, и опрошены. Если денежные средства не были похищены, то полагаю, после проявления интереса полиции к этим продавцам, они предпримут все меры к тому, чтобы решить с Вами вопрос добровольно, и возместят денежные средства либо вернут товар.

Здравствуйте. Верно я понимаю, что Вы заказали товар, однако до настоящего момента он Вам не доставлен и неизвестно когда он будет? У Вас есть 2 пути: 1.  Гражданский и отказ от товара, в силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Направьте официальное уведомление  заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения об отказе от товара со ссылкой на ст. 26.1 и требованием возврата суммы. В течение 10 дней с момента уведомления Вам должны вернуть денежные средства. Если деньги не вернут, иск в суд тогда.

2 путь — да, заявление в полицию по ст. 159 УК РФ. Обязаны принять заявление и провести проверку в рамках ст. 144 УПК РФ. Если дело будет возбуждено и Вас признают потерпевшим, Вы можете заявить гражданский иск на основании ст. 44 УПК РФ. Если продавец настроен решить вопрос, то Вам вернут деньги.

Здравствуйте.

Нужно обращаться в полицию с заявление о мошенничестве.

В данном случае  видно что сайт отключился и получатели денег не собирались выполнять свои обязательства по доставке товара.

Здравствуйте.

Правильно ли я понимаю, что заказанный товар Вы не получили? Не могли бы Вы дать ссылку на сайт. Поскольку если набрать gavani.ru то сам сайт не открывается.

Если же обратиться к сервису whois, то можно получить следующую информацию:

Домен
GAVANI.RU
Сервер DNS
ns1.reg.ru.
Сервер DNS
ns2.reg.ru.
Соcтояние
зарегистрирован, делегирован, не проверен
Администратор домена
Частное лицо «Private Person»
Регистратор
REGRU-RU
Связь с администратором
Форма обратной связи с администратором Обратиться через услугу «Доменный брокер»

Дата регистрации
2017-09-15T14:04:37Z
Дата окончания регистрации
2021-09-15T14:04:37Z
Дата окончания периодапреимущественного продления
2021-10-16
Источник
TCI

По данным WHOIS.REG.RU

Домен
GAVANI.RU
Сервер DNS
ns1.reg.ru.
Сервер DNS
ns2.reg.ru.
Соcтояние
зарегистрирован, делегирован
Администратор домена
Частное лицо «Private Person»

Не исключаю, что речь тут может идти о преступлении предусмотренном ст. 159.6 УК РФ, но нужна дополнительная информация.