Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вопрос: что можно сделать сейчас с этим?

Здравствуйте, наткнулась на мошенников. Заказала духи в интернет магазине. На следующий день перезвонил "оператор" Подтвердил заказ, сказал, что на следующий день отправят посылку и пришлют трек-номер. Да, действительно трек-номер прислали, но с неизвестного телефона (увидела это только сейчас). Посылка доставлялась на почту наложенным платежом. Сегодня ходила, получила заказ. Естественно вскрыть никто не дал, так как отправляли без описи посылку. Только после оплаты, смогла проверить содержимое.

В итоге прислали вообще левые духи (не те которые заказывала). Начиталась отзывов про этот магазин, сразу же стало понятно, что это мошенники.

Вопрос: что можно сделать сейчас с этим? Духи не трогала, не распаковывала. Обращаться в полицию? Не пошлют ли меня там? Номера заказа не осталось от этого магазина, скрина с заказом тоже, есть лишь трек-номер и чек.

Второй вопрос: на этом мошенническом есть информация о том, что если хотите вернуть товар, то нужно заполнить заявление, предоставить копию паспорта, копию страницы с пропиской, копию Инн, а также прислать фото в определенном размере и все это только в формате пдф.

Может ли вообще интернет-магазин требовать прислать в определенном формате заявление и все данные? А тем более копии. Интернет магазин из Москвы, доставка была во Владимир.

Показать полностью

18 ноября 2020, 22:35, Дарья, г. Владимир

интернет интернет магазин магазин мошенники фото

Иван Ежов

Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте Дарья. Данные высылать нельзя. Вам нужно писать претензию, а затем подавать в суд.

19 ноября 2020, 03:43

Дарья

Клиент, г. Владимир

Правомерно ли просит данные? На какие документы я могу сослаться

19 ноября 2020, 07:17

Иван Ежов

Юрист, г. Набережные Челны

На закон о защите прав потребителя. О предоставлении паспортных данных, да еще и в определенном формате там не сказано. Вы предоставляете только счет для возврата денег.

19 ноября 2020, 07:31

Похожие вопросы

Трудовое право

Что можно сделать и какие нужны документы для нормального увольнения?

Добрый день . Устраивался в фпк РЖД в 25 году . Мне дали подъёмные 30 тысяч рублей и отправили на обучение на две недели , но из них по факту были наверное только неделю , а так типо онлайн проходили инструктаж и отвечали на вопросы. Я отработал пол года и теперь хочу уволиться по состоянию здоровья так как оно из за работы стало хуже и появилась аллергия или на уголь или на жидкое мыло , а может и вместе пока не узнавал на что точно. Теперь же они говорят , что я должен буду выплатить им все расходы на меня . Это выходит что около сотки , хотя я вторые подъёмные. Не брал и не писал на них и правда в договоре написано ,что нужно год отработать но по состоянию здоровья я не смогу , а при трудоустройстве на мед осмотре меня и не кто не осматривал толком и не узнавал подробности , всё подписали формально , даже анализы не сдавал в самой больнице РЖД , хотя должен был сдавать кровь и ещё что то. Что можно сделать и какие нужны документы для нормального увольнения ?

19 февраля, 07:54, вопрос №4863497, Сергей, г. Москва

3 ответа

Право собственности

Дачный участок в собственности у двух человек ( не родственники) в равных долях, что можно сделать, чтобы в случае смерти одного из собственников участок перешёл ко второму, а не его родственникам

19 февраля, 04:26, вопрос №4863353, Елена, г. Тюмень

2 ответа

Медицинское право

Подскажите пожалуйста что можно сделать если второй родитель привязался к учётной записи ребёнка и не хочется отвязаться для подтверждения учётной записи госуслуг

Добрый день. Подскажите пожалуйста что можно сделать если второй родитель привязался к учётной записи ребёнка и не хочется отвязаться для подтверждения учётной записи госуслуг. А по другому никак не получается призязать учетную запись. Привязка нужна для оформления Пушкинской карты.

18 февраля, 09:48, вопрос №4862408, Наталия, г. Саратов

1 ответ

Наследство

Что можно сделать в этой ситуации?

Добрый день! У меня умер отец в 2020 году в период моего совершеннолетия. Процедуру наследства мы начали, но не закончили (были какие-то заминки с документами и мы не стали их решать). Из наследства у отца была только квартира и долги. Вчера пришло письмо о том, что меня вызывают в суд через месяц, чтобы сделать преемником долга перед коллекторским агентством. Что можно сделать в этой ситуации?

18 февраля, 09:04, вопрос №4862327, София, г. Москва

1 ответ

Лишение водительских прав

И смогу ли я вообще подписать эту бумагу(то что я отдаю права) если я потерял их еще давно(гаишнику который

Здравствуйте, меня лишили прав в июне 2025 года,я их потерял еще 2года назад и не восстанавливал, с конца лета я лежу в больнице лечу рак, времени и сил приехать в ГАИ сдать права не было, что бы срок начал действовать, что можно сделать в этом случае, просто 8 месяцев прошло, не хотелось бы терять время. И смогу ли я вообще подписать эту бумагу(то что я отдаю права) если я потерял их еще давно(гаишнику который лишал меня,я говорил что их давно уже нету) или мне надо писать заявление об утере в полицию и только после их проверки идти в ГАИ?

18 февраля, 03:04, вопрос №4861970, Иван, г. Москва

1 ответ