Добрый день , купили дублёнку в снежной королеве . Но так как она не понравилась , хотим вернуть ее . 2 недели ещё не прошли . Ярлыки оторваны но сохранены , чип (КИЗ) так же срезан . Можно ли сдать в таком случае товар ?
Здравствуйте, Игорь!
Вы можете обменять товар надлежащего качества, если с момента покупки не прошло 14 дней.
ст. 25 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
